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新聞 財經時勢
保險業導入AI 省下的錢可蓋3.7棟101
文/許資旻 | 《現代保險》雜誌 | 2018.09.01 (月刊)
國際管理諮詢顧問公司埃森哲(Accenture)近日發表一份報告,保險業只要導入AI技術,
在1年半內就可以節省高達70億美元(約新台幣2,147億元),相當於蓋3.7棟101大樓的造價。
而以AI實現管理自動化的成效,則相當於100名全職員工為公司帶來約15萬美元的營業收入。此外,現在的消費者希望能透過低保費獲得更多外溢的健康保健效果,據調查,有37%的千禧世代認為,透過科技提升服務,有助個人的健康保險計劃。
而業者對AI的導入也有一些看法,有63%的保險業高層認同未來保險業的行政流程,可能將完全由智能科技運作;也有75%的保險業者有意在未來3年大量利用AI自動化管理業務,更有逾90%的保險業者「正在使用」、「有計畫將使用」或「考慮使用」機器學習或AI導入理賠與核保作業。
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