國際管理諮詢顧問公司埃森哲（Accenture）近日發表一份報告，保險業只要導入AI技術，

在1年半內就可以節省高達70億美元（約新台幣2,147億元），相當於蓋3.7棟101大樓的造價。

而以AI實現管理自動化的成效，則相當於100名全職員工為公司帶來約15萬美元的營業收入。此外，現在的消費者希望能透過低保費獲得更多外溢的健康保健效果，據調查，有37％的千禧世代認為，透過科技提升服務，有助個人的健康保險計劃。

而業者對AI的導入也有一些看法，有63％的保險業高層認同未來保險業的行政流程，可能將完全由智能科技運作；也有75％的保險業者有意在未來3年大量利用AI自動化管理業務，更有逾90％的保險業者「正在使用」、「有計畫將使用」或「考慮使用」機器學習或AI導入理賠與核保作業。

延伸閱讀

歡迎加入＜現代保險Fb粉絲團＞＆＜現代保險LINE＠好友＞，每天接受最新保險、健康資訊！