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新聞 財經時勢
遊戲虛擬幣損失 網路險也包!
文/許資旻 | 現代保險雜誌 | 2018.03.16 (新聞)
本文重點:散盡千金購買網路遊戲幣、裝備與寶物,遇上詐騙或遭木馬程式盜取怎麼辦?保險也可以幫忙!

「電競」絕對是現今炙手可熱的產業,現在玩遊戲已經不再等於孩子貪玩,而是一種訓練一種競技,拚的是邏輯與反應,隨著電競產業蓬勃,愈來愈多人更不惜自掏腰包替遊戲中的虛擬角色購買裝備、金幣,甚至進行交易。但是,如果虛擬幣遭木馬程式盜取或線上詐騙,這樣的損失是不是也能有保險?

「虛擬財產保險」在中國大陸早已不是新鮮事,中國人保財產2013年賣出第一張虛擬財產保險,甫推出首月投保人數就破10萬人,隨後中國平安產險與騰訊也攜手推出,保護網路用戶的虛擬財產;保險業者爭相推出的原因,不外乎是網路遊戲平台財產損失案例頻傳。

過去曾發生一名住在河北的遊戲玩家花了上萬元人民幣現金的虛擬武器不翼而飛,原因是該款遊戲平台公司為了打擊不法開外掛玩家、進行平台維護,才不小心將玩家買的裝備一筆勾銷;更有不少玩家帳號被盜,處心積慮買來的「重裝備」被歹徒洗劫。總括來說,網路遊戲虛擬財產會面臨的風險包括:竊盜、欺詐、民事損害責任,以及技術風險(虛擬財產存在電腦,以電磁波紀錄)。

在平安產險推出虛擬財產險後,首位投保的是一位三國網遊《御龍在天》資深玩家,他投保的是遊戲道具險,透過遊戲頁面就可投保,當日生效、保障期間1個月,投保的遊戲裝備至少「1元投保、百倍賠償」現金給付。其實,細看中國發展的虛擬財產險,幾乎都是採取保險公司與網路遊戲業者直接合作,關鍵在於投保標的物太過特殊,保險公司難以單獨進行風險監控與理賠,因此大多會先由保險業者與網遊公司簽訂合作協議,才能達到風控與保費訂價。

反觀台灣,網路資安保險(Cyber Insurance)發展卻稍晚一步,日前行政院科技會報兼任研究員王仁甫更於台灣資安大會指出,去(2017)年台灣資安險總保費僅5,600多萬元,其中一半是投保資訊、網路錯誤與疏失責任險。且在台灣,這類資安險都以企業為單位投保,而非個人。王仁甫指出,資安是「沒有教訓,就沒有體會」,研究資安多年的王仁甫調查發現,台灣相關法規平均比美國慢7年,預言台灣網路資安險將會在2022年有爆炸性成長。有朝一日,台灣玩家心愛的虛擬寶物們,或許也能有保險傘來擋雨。

 

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