所有的業務中最難做的就是銷售保險，因為相對於股票、基金、汽車、房屋等具體商品，保險的最大特色是為了保障而購買，卻不想有用到的機會，且因是「有形的保單＋無形的內容」，保障內容究竟是否買對或買夠，可能見仁見智，造成保險銷售被拒絕或中途遭攔截的機率高，更凸顯保險業務和客戶間「溝通」的重要性。

一名保險經紀人主管就表示，業績奪冠的成功祕訣，正是因為充分運用「一次close」的銷售模組和QAGC銷售語法。「所有表現優異的Top Sales，都是因為掌握成功的銷售模組和流程，這點比...