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出國在外人生地不熟,發生意外的狀況也比在家鄉來得更多。舉凡意外受傷死亡、水土不服、行李遺失、天災影響旅程,甚至是不小心打壞商家的財物要賠償……風險無處不在!投保旅平險就成為許多遊客出發前的必備清單。
旅行社負擔起照顧團客的義務投保責任險,或是旅客自己投保、刷信用卡附贈旅平險,旅遊保障這麼多,怎麼看清眉眉角角?臺灣產物保險個人保險行銷部副總經理張富勝表示,刷信用卡附贈的旅平險保障內容,每家銀行都不一樣,大多都只是飛安險,包含飛行途中以及上下飛機的過程間、候機室等待登機等情況,等於戶外觀光、活動不受保障,另外加購旅平險保障會比較齊全。
而旅客跟著旅行社出團,旅行社會投保「旅行業責任保險」、「旅行業履約保證保險」保障旅客權益,旅行業品質保障協會旅遊糾紛調處委員會主任委員林英明指出,責任險一人身故保障最低二百萬元,因為保費相差不大,不少業者會主動提高到五百萬元;履約保證則是避免旅行社經營不善倒閉讓團客蒙受損失的情形。
要自己投保旅平險,壽險、產險公司提供的商品,提供的保障也差很大!例如「旅遊不便險」只有產險公司銷售。要注意的是,並非一張主約就能包含所有保障,除了聯繫業務員諮詢所需的保障外,透過網路投保可以自選方案,加購不便險、海外突發疾病醫療……等等附加條款。銘傳大學風險管理與保險學系副教授汪芳國表示,網路投保的優點在於二十四小時服務,就算已經在機場候機室,最晚在登機前一小時,還能用手機投保!
可惜的是,目前網路投保只提供要保人本人的信用卡付費,對於沒有信用卡的學生族、熟齡族來說是一大阻礙。此外,在一家公司投保就要填一次資料加入網路會員,有些民眾也會覺得不太方便而卻步。網路投保拍板開放第五階段,父母終於可為未滿七歲的子女購買旅平險,未來若全家派一位代表就能一次投保完成,有望讓網路投保旅平險更加普及。
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主持人:現代保險健康理財傳播機構創辦人 黃秀玲 來賓:旅行業品質保障協會旅遊糾紛調處委員會主任委員、銘傳大學風險管理與保險學系副教授汪芳國、林英明臺灣產物保險個人保險行銷部副總經理張富勝(由左而右) |
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