氣象局於昨(9/13)早上8時30分發布強颱莫蘭蒂陸上及海上颱風警報，氣象局表示，強颱莫蘭蒂以最大風速每秒58公尺，相當於17級風將在14日整天及15日橫掃全臺，全臺已進入最高警戒，加上今年第15號颱風雷伊和第16號颱風馬勒卡颱風亦於9月13日生成，全臺應嚴防重大災害發生。面對挾強風豪雨而來的莫蘭蒂颱風，及後續颱風可能帶來的災害，台灣人壽保險股份有限公司（以下簡稱「台灣人壽」）已成立「緊急應變關懷小組」，啟動颱風受災保戶六大服務措施，提供「快速理賠服務及預付醫療保險金｣、「緩繳續期保費」、「緩繳保單借款利息」、「補發保單工本費優惠」、「緩繳房屋貸款本息」及「生命關懷協助」（詳如附表），颱風期間，台灣人壽第一線客戶服務人員將維持正常服務。

台灣人壽總經理林欽淼表示：氣象專業指稱莫蘭蒂將稱今年地表最強颱風，台灣人壽也密切注意莫蘭蒂颱風警報動態，加強各地服務中心的通報機制，掌握保戶重大災害應變，也準備好對受災保戶提供必要協助，如：保費及貸款緩繳措施。凡續期保險費應繳月為105 年9月及10月之保戶，經確認為受災戶者，可申請緩繳三個月；有申請保單借款的受災戶，則可申請緩繳保單借款利息六個月；有申請房屋貸款的受災戶，則可緩繳房屋貸款本金及利息一年。此外，受災保戶之保險單若因本次風災而遭致毀損者，將予以補發，免收工本費。

颱風期間，台灣人壽全面待命，一旦有災情傳出，「緊急應變關懷小組」將主動進行搜尋、比對及關懷連繫，確認是否有保戶受災，並在第一時間主動到院關懷、了解受災保戶狀況，針對颱風災害致符合保單理賠條件之傷亡保戶，採取快速理賠服務及預付醫療保險金，所需文件後補即可，而身故件及失蹤件也將從寬認定，更提供了業界首創的生命關懷協助。

台灣人壽保戶申請理賠可利用全國7-11的ibon機台免費下載理賠申請書及免費快遞理賠文件，以加速理賠申請流程。各項保戶服務細項，可上台灣人壽網站www.taiwanlife.com 或撥打免費客服專線0800-099-850諮詢。