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全世界共2,000多家以人工智慧(Artificial Intelligence)創業的公司,其中更包括與保險科技相關的新創公司,當AI技術結合保險,未來將有助於降低保險公司成本、更可以提升預測的精準度。如日本保險公司富國生命保險(富国生命保険相互会社)就在今年(2017)年1月正式引進IBM開發的AI系統「Watson Explorer」,協助整合理賠個案的醫療證明、醫療紀錄與住院日數等,加快了核保流程。
在此列出全球10家最值得關注的AI新創公司,保險業的未來就在其中!
1.Lemonade
成立於2015年,Lemonade透過手機App提供產險投保服務,銷售過程皆由AI機器人負責,標榜消費者只需要花90秒就可以完成投保程序,理賠也只需要3分鐘。
2.Captricity
成立於2011年,專門替保險公司提供數據服務。Captricity以機器學習演算法辨認傳統紙本保單中的訊息,並自動轉換為電子檔儲存,數據轉換準確度高達99.9%。目前美國半數大型保險公司都使用Captricity的服務。
3.Cyence
成立於2014年,Cyence開發一個分析平台,量化網路風險對企業帶來的經濟損失,是保險業內第一家以數據與概率分析、量化網路風險的新創公司。Cyence同樣是以機器學習演算法分析、整合大量數據,更可模擬網路風險,從中估算企業的潛在經濟損失。
4.Zendrive
成立於2013年,Zendrive開發一款行動裝置App,可以透過智慧型手機偵測司機的駕駛行為,並進行記錄、評分。其中一家與Zendrive合作的保險公司就可依照保戶駕駛記錄,記錄好的予以25%的保費折扣。
5.Cape Analytics
成立於2014年,Cape Analytics結合機器學習演算法與視覺、空間圖像技術,提供產險公司房屋勘測服務,例如可以協助分析房屋的構造、材料與屋齡等,如此一來可加快核保、承保流程,更可以提升精算上的準確度。
6.Tractable
成立於2012年,以AI系統估算車險理賠案件的損失,更可以根據上傳到網路上的受損車輛照片精準判斷維修費用。
7.Risk Genius
2011年由創業團隊ClaimKit開發,Risk Genius平台可以用機器學習演算法將各保險公司的商品分析、比價。特別的是,Risk Genius可以根據使用者預設的條件對同類型保險商品做分析、評價,節省民眾一一閱讀保單條款、比較的時間。
8.Shift Technology
成立於2013年,Shift Technology以大數據與機器學習演算法協助保險公司偵測詐保行為。據悉,Shift Technology偵測詐保案件的準確度高達75%,已協助處理逾7,800萬起理賠案,並偵測出其中大量詐保嫌疑案。
9.RightIndem
成立於2016年,RightIndem開發了一個App,整合所有理賠數據(總損失、修理費用等)、事故通知(理賠評估、損失通知)以及理賠金結算等,使用者可以自己控制所有理賠環節,提升理賠效率。
10.Lapetus Solutions
成立於2014年,Lapetus Solutions利用機器學習演算法分析人臉潛藏的健康訊息,透過線上平台「Chronos」分析用戶上傳的臉部照片,可以分析出身體健康狀況以及健康預測,壽險公司就可以依此數據做客戶需求分析。
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