婚後，先生給我看了一份保單，並告訴我：「為了讓我們無後顧之憂，婚前我已辦了防癌險。希望我們用不到，但幸福生活中不能缺少它。」這一席話，帶給我感動，也開啟對保險認知與研究之路。

有一年，我們辦了全家醫療險後驚覺到：我們一家四口的保險尚稱完整，但父母與公婆卻處在空窗期，老人家總視保險為「不吉利」的象徵，避之唯恐不及，我該去觸霉頭嗎？

不料，一念之差，成了我心頭永遠的愧疚與遺憾…

多年前懷著喜悅的心，在親友祝福下結婚了；婚後，先生給我看了一份保單，並且告訴我：「為了讓我們沒有後顧之憂，婚前我已經辦了防癌險。希望我們用不到，但是幸福生活中不能缺少它。」這一席話，除了帶給我一份感動，也開啟了我對保險的認知與研究之路。

婚後第二年我們有了寶寶，為了準備將來小孩子的教育基金與降低生活中的風險，我們決定辦一份具有儲蓄功能的保險；但是在二十年前，資訊並未如此發達，也絲毫不了解各種險種之間的差別，該考慮哪些重點？注意哪些規定？還有要保人、被保險人的保障範圍在哪裡？許多重要資訊根本無從得知！

於是，我們想到了當時電視常播放的正紅廣告─一支超級大雨傘保護一家人，號稱足夠幫全家擋風擋雨的那一檔保險──可見，好的保險也需要適度的廣告宣傳與行銷才能讓人印象深刻並激起購買的念頭。

在有了買保險的經驗後，我開始學習到契約條款的重要與注意保險相關權益，以及適時檢視自己所購買的保險額度是否符合經濟與風險承擔原則；後來，每隔幾年我就會依當時經濟狀況與未來需求而陸續辦理其他保險。

有一年，我們辦了全家醫療險後驚覺到：我們一家四口的保險尚稱完整，但父母與公婆卻處在空窗期，這一點一直讓我放心不下，也耿耿於懷；當時，沒能幫父母與公婆辦理保險其實是有相當顧忌的，一來他們年事已高且需要體檢，恐無法通過；再者，我們一家四口與四位老人家保費加起來，遠超出我們經濟所能負荷的範圍，況且老人家總視保險為「不吉利」的象徵，避之唯恐不及，我該去觸霉頭嗎？

這一層層的顧慮讓我考慮多時，難以啟齒—沒想到這次的開不了口，後來卻造成了我永遠的夢靨—即使我對保險如此有概念，也用心的在能力範圍與風險評估下審慎辦理，但後來父親罹癌時卻來不及享受到保險所給予的優質病中服務，這一點一直讓我深深感到遺憾與愧疚！

原本日子在平靜中一天天的過去，有一天，家中電話急促響起，電話那頭傳來婆婆清洗浴室時滑倒且跌斷三根肋骨的消息，婆婆一向疼我、視我如己出，聽到這樣的消息讓我憂心忡忡！當我們回去探望婆婆時，她那雙堅毅的眼神，透露出傳

統女性的刻苦與忍耐功力，這麼嚴重的傷，卻看不出一絲痛苦表情，還一直安慰我們，說她很好、沒事，休息幾天就可以了—婆婆的勇敢反而讓我心疼至極！還好，治療後並無後遺症。

過了幾年，學生平安保險改成招標制，保險公司為了加強服務與提升業績，開始有了駐校服務員，定期到校收件與關心保戶，當時的得標公司也順勢開發了針對學校所屬員工及家人的意外險暨防癌險團保，最優惠的是免體檢，只要投保時醫院無重大疾病病歷即可，不但如此，保費也在我們可負擔範圍內，在學校擔任教職的我們，當下馬上幫全家人及母親（父親已發現罹癌無法辦理）、公婆辦理這項團保；還記得那時候同事問我，為何要連公婆一起投保，一次保七口人，這樣負擔不會太大嗎？我會心一笑，當然是希望是「有保無險、備而不用」，至少在無可避免的風險發生時能多一份支持的力量。

那一年的暑假，南風吹拂著，蟬兒無憂無慮的在樹上長鳴，然而一件恐怖的意外，就在風中發生了！先生的大哥經營木器工廠，廠房就建在住家旁，大量的木屑須要靠焚化爐處理，因此大哥把焚化爐安裝在公公家的後院，平常除了焚化木屑外，家裡的垃圾自然也會習慣性的往裡頭倒。

這一天，焚化爐已停止運轉，公公剛好掃完後院，下意識的認為既然爐子停了應該沒有危險，於是就打開爐子門，豈料在開啟焚化爐的那一刻，一陣風吹進仍在高溫中的焚化爐中，讓裏頭的灰燼「死灰復燃」，說時遲那時快，一團火舌竄出，公公的臉、脖子全被灼傷，頭髮、眉毛有一部分都燒焦了！幸好家人立刻將公公

送往醫院，將公公從祝融舌吻下救回一命！當我們從北部回去探視時，公公的身上隱約還聞得到燒焦味，這是一樁讓人怵目驚心的焚身意外，保險公司二話不說，以很快的速度理賠了，這一份理賠金讓公公在復健過程得到相當不錯的支助。

人往往不相信自己會被同樣的石頭絆倒兩次，很意外的這件事發生在公公身上；第二年夏天，一樣的好天氣，公公一如往昔的打掃後院，這時候他又將垃圾準備倒進焚化爐──當時爐子是冷卻、未運轉的，怎料正當公公打開爐子門時大哥正巧啟動焚化爐開關，比上次更猛烈的火球直接竄出來包圍公公的身軀，他痛得大喊並在地上打滾…

救護車刺耳的鳴聲再度劃破了村落中的寂靜，公公被送往醫院燒燙傷中心治療，不幸中的大幸：除了水泡疼痛、毛髮燒焦外並未傷及重要部位或造成永久性傷害，公公再次幸運的從祝融手中脫困──這次，保險公司可不認為是意外了，於是派了專人前往調查，經過公公帶往現場說明經過的一切，保險公司認為沒有理由引火自焚製造假意外，於是依約賠償。

俗話說：「福無雙至，禍不單行」，那一陣子家裡真是不平靜，婆婆竟然在拖地板時因為施力不當，拖把頭戳傷了她的腋下而疼痛、瘀血、腫脹，需要治療與復建。這接二連三的意外狀況，沒有親身經歷，真的難以想像，而它真的發生在你面前！

生老病死乃人生必經過程，任何人都可能出現病痛，特別是老人家由於身體機能日漸在退化當中，疾病發生更是難免；而隨著歲月流逝，一些本能的反應也不若年輕時敏捷，因此發生意外狀況其實也是可以預料的，只是萬萬沒想到，竟是這般頻繁與嚴重的狀況接踵而來的壓在我肩頭，讓我幾乎無法喘息！

至於娘家方面，因為沒能未雨綢繆的辦妥醫療險及防癌險，父親罹癌後的醫療過程，除了健保及我們為人子女的部分支助外，就是靠「老本」。我們很感謝健保讓我們省下很多的負擔，但是除了健保藥物，在治療過程需要自費的部分也相當可觀，所以來不及幫父親辦保險，一直是心中深藏的遺憾，多期待他可以無後顧之憂的靜養，多希望我早就不顧一切的幫他辦好保險，然而一切為時已晚，我只能選擇盡可能撥空多陪陪他，讓他度過人生最後一段日子──那一段當空中飛人、便當和淚吞的日子至今想來依然心酸。

在那段痛苦不堪的歲月裏，除了淚水以及家人間的相互扶持、打氣，還有一個默不作聲、忠誠在旁陪伴我們的好友，就是「保險」──它在我們最需要、最徬徨無助的時候，成了我們的最佳依靠；在我淚水已乾再度迎向陽光之際，我要說聲：「保險，感謝有你曾陪我度過難關！保險，好愛你！」