如果買了保險，卻發現其中保障無法切合需要，這就稱作「保障缺口」（Protection Gap）。保障缺口問題是全球保險市場都面臨的險峻問題，但是根據日內瓦協會（Geneva Association，又稱國際保險經濟學研究會）發表的報告指出，「科技」可以使保障缺口大大縮小，更可進而提升民眾保險意識、降低保費。

大數據分析、物聯網或社群網絡等成熟發展讓保險科技更能發揮得淋漓盡致，舉凡UBI車險、農業保險甚至是醫療險等都是可以發揮的領域。該報告中舉例，南非專司健康險的Discovery保險公司就建立「Vitality」專案，透過如Nike+等運動App的資料建立保戶的健康資料庫，只要累積一定點數即可獲得保費優惠或健身房優惠等，激勵保戶主動維持身體健康。Discover公司甚至將觸角伸到UBI車險，推出「Vitalitydrive」專案，只要有良好駕駛記錄，就予以保費折扣或緊急道路救援等。

ParaLife保險公司創辦人暨執行長Rolf Hüppi認為，科技目前已經在縮小保障缺口上發揮成效，主要顯現在四方面，包括：一、以指數作為理賠標準的氣候保險；二、以互聯網推動的小額保險；三、利用零售網站銷售保險；第四則為在成熟的保險市場推動以網路販賣為設計主軸的保險商品。他認為，「數據化」將影響保險從售前、銷售到運營的每一環節，有利於在銷售產品過程中「去中介化」，讓銷售成本大大降低，此外，更可以協助保險公司精準定位每位保戶的需求。

而在農業保險的發展上，天氣指數型保險也是科技在縮小保障缺口的一大成果。透過蒐集各式農作物的受損量、氣溫、降雨等氣候資訊建立起數據庫，就可以免去以往必須逐一勘查各農戶的核保成本，只要數據量愈足，就可以愈精準計算保費、更進一步簡化理賠程序；其中ACRE Africa在肯亞實行的「Kilimo Salama」保險專案就是相當成功的案例，台灣近來也有意跟進。

此外，該報告表示，2016年8月24日襲擊義大利中部的大地震中，就有約九成的損失無保險覆蓋，另外瑞士再保2016年Sigma全球統計也顯示，全球保險業在巨災賠款上就高達新台幣1.6兆元，其中只有近31％有各類保險填補損失，保險缺口的填補大業如果可以透過保險科技達到，未來只待主管機關建立監理沙盒等平衡創新與金融發展的法規，以保險建立更安全、有保障的社會指日可待。