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新聞 財經時勢
機器人賣網路投保險種 保險局:可避免不當招攬
文/黃楓婷 | 現代保險健康理財電子日報 | 2016.11.09 (新聞)
機器人於各領域應用逐步起飛,長庚醫院昨(8)日宣布引進委由長庚醫學科技開發的「智慧型運輸機器人」,負責搬運手術用器械。近期金融業引進機器人Pepper,作為迎賓接待用途,有沒有可能進一步讓機器人受理網路投保險種,如強制車險、旅平險等?金管會保險局回應,樂觀其成,然關鍵在於如何確認Pepper的人工智慧模式設定合宜,以及如何適用「保險業務員管理規則」等法規問題。
保險局指出,考量該機器人已預先建立服務模式,如能確認其人工智慧模式設定合宜,應可避免類似業務員以誇大不實方式,...
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