宜蘭蕭太太遇到的問題：我兒子從小就很瘦，但醫師都說沒問題，所以我幫他買了不少保險，包括壽險、住院險、手術險。去（民國一○四）年兒子當兵回來後，說自己胸部好像比別人凹陷，最後證實是漏斗胸，年初在中山醫院開刀住院治療十一天。

事後我申請保險理賠，之前投保的都沒問題，但有一張二年前才買的終身健康險卻拒賠，理賠人員說，因為兒子告訴醫生自己在三年前就發現有漏斗胸，所以無法理賠。這太沒道理了，如果知道有漏斗胸，怎會拖到現在才治療？兒子只是告訴醫師，...