去（2015）年8月，外傳資產管理公司貝萊德砸近2億美元，買下機器人理財顧問新創公司FutureAdivisor，今年初金管會也喊出要推動機器人理財顧問，不過就在昨（28）日，美國一家汽車保險公司Insurify開始進行了一項測試，用機器人賣保險。

成立於2013年，與Google compare、Zebra、Coverhound等新創車險比較公司一樣，Insurify也是其中一員，不過就在昨日，Insurify獲得首輪200萬美元的投資後，推出一項更酷的功能，虛擬保險業務員Evia，也就是讓機器人來賣你保險。

Evia其實也就是虛擬人工智慧，是一個結合自主學習和自然語言處理的技術，重要的是，Evia可以理解各種保險＂術語＂，不過，也不用擔心，若Evia真的聽不懂，還是會轉給專人服務。

Insurify的執行長Senjina Zacharia，2013年從麻省理工畢業後，因為一次的上網找業務比較汽車保險，但始終無法準確的比較符合她需求的商品，讓她萌生何不自己來的念頭。

「保險業至少比旅行業倒退10年以上，旅行業不論是班機、旅館或是租車都可以簡單的從網站上比價，像是Expedia、TripAdvisor」Zacharia說。

Insurify的目標，就是要讓投保的過程更簡單、更快、更直覺化，因此，只要用手機拍下車牌的照片傳給Evia，Evia就會從數百萬筆資料中搜尋，使用者的個人資訊和駕駛紀錄，分析並建議投保組合。因為有Evia，Zacharia說，Insurify目前不打算像Zebra或Coverhound一樣，僱用傳統的有保險執照的電話服務員，而是把多餘的精力放在更多的技術以及提升消費者體驗。

雖然Evia投保的功能仍在開放測試的階段，但目前Insurify已可在美國30個洲使用，而合作的保險公司有82家，其中不乏知名的大型保險公司如progressive、allstate等。

使用機器人Evia投保圖示

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圖片來源：翻攝自Insurify官網，改寫翻譯。