網拍賣家陳先生透過宅配業者寄送中古音響擴大機給宜蘭的買家，依規定在配送單據上填寫商品價值1萬2千元，但買家收到商品發現有毀損並退貨，陳先生怒向宅配業者求償，但宅配業者僅願意賠償3千元。

華南產險水險部襄理唐傳宗表示，貨物運輸險由貨主投保，而當貨物送到宅配業者手上時，宅配業者通常會再投保運輸責任保險，承保運送過程中排除不可抗力、物品性質（如玻璃易碎物等）、買賣家過失（如買、賣家填錯地址等）因素以外的損失。

賣家依「商品報價單所填金額」向宅配業者求償，但...