彰化李姓女子2012年帶著1歲的兒子至診所打預防針，於等待過程中，男童在診間奔跑，並進入工作區，撞倒護理師放在置物櫃上裝有熱水的保溫杯，男童右上臂及右胸壁受到3％二度燒燙傷。李女認為診所沒有將工作區與等待區以活動布簾區隔，導致工作區與等待區形成一開放空間，疏於監督與管理安全環境，且護理師知道求診者不乏幼童，應避免讓幼童接近危險物品，以未盡注意義務為由，向診所提出告訴，索賠醫藥費及精神賠償等費用20多萬元、整形除疤等費用30萬元，共50多萬元。

診所認為，工作區屬診所護理人員私人空間，並不開放給病患及家屬任意進入，且護理人員曾多次向男童父母勸說應注意小孩行動安全，但都未見父母配合，診所並無責任。

彰化地院一審時認為，求診者有許多幼童，診所應善盡注意義務，於診所空間營造對幼童安全友善環境，因此判診所須賠償40多萬元。診所不服上訴，經台中高分院審理，診所護理人員疏忽將該布簾拉上，致工作區與等待區形成一開放空間，且將熱水放在幼童容易碰觸之處，應負過失侵權行為責任；但是，男童父母對子女負有保護監督法律上義務，卻放任男童於診所內活動，也難辭過失之責，故改判診所須賠償25萬元。全案不得上訴。

如果該診所有投保醫療機構綜合責任險，保險公司是否理賠25萬元？產險業者表示，醫療機構綜合責任險中的公共意外責任險，承保三人在醫院或診所等醫療機構內、及使用儀器或其他設施發生意外事故，或是醫療機構的受僱人在執行職務時疏忽或過失、或供應食物飲料有缺陷，而發生意外事故，導致需負擔對第三人的賠償責任時，則可理賠。

本診所護理人員疏忽將布簾拉上，致工作區與等待區形成一開放空間，且將熱水放在幼童容易碰觸之處，等於是執行職務時因疏忽或過失致生第三人損害，屬於承保範圍，保險公司會依約就超過自負額部分，理賠損害賠償責任金額及抗辯費用。

【現代保險健康理財電子日報】