文/宋依玲 | 2014.11.11 (新聞)

新北市兩名女童前晚洗完澡，五歲妹妹走出浴缸時，將懸掛式洗臉盆當成扶手，老舊陶瓷製洗臉盆因支撐不住重量掉落爆裂，碎片當場割傷小姊妹手腕及胸部，媽媽見浴室地板滿是鮮血，急忙報警將小姊妹送醫，所幸治療後都無大礙，妹妹因傷口較深，還要觀察後續復元情況。

警消人員初步研判可能是因為支撐老舊洗臉盆的「膨脹螺絲」早已鏽蝕，加上小妹妹疑將洗手台當扶手使用，多重壓力下，原本安裝在牆上的洗臉盆才會鬆脫，掉落地板爆裂導致小姊妹受傷。

產險業者提到，通常業者都會為自家生產的產品投保產品責任險，保障產品因設計不當、使用說明不當及製造、包裝出現瑕疵而造成對消費者的賠償責任。

此事件發生是否溯及產品責任險理賠，應先釐清是否為產品瑕疵導致，若有瑕疵造成民眾使用後受傷，則可在保險期間內申領理賠，另外，依據產品責任險保單條款，保單承保的產品本身會折舊、耗損，因此，若售出給買受人已滿10年，此產品就不在保單的承保範圍。

依消費者保護法第七條規定「若商品或服務具有危害消費者生命、身體、健康、財產之可能者，應於明顯處為警告標示及緊急處理危險之方法。」所以，即便有產品責任險，若民眾因使用產品不當造成傷害時，必須先了解是否為消費者忽略警語標示造成的傷害，或是製造商產品瑕疵、設計不良導致，才能決定是否理賠。