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新聞 財產保險
產品回收下架 責任險保障仍可啟動
文/何楷平 | 2015.07.24 (新聞)
知名賣場IKEA驚傳櫃子壓死人!美國賓州一名2歲男童,遭IKEA一個123公分高的抽屜櫃壓死,這已是繼1989年以來,第5起IKEA櫃子壓死人事件。美國消費品安全委員會(CPSC)表示,未固定在牆面上,是導致櫃子傾倒的主因。
對此,美國IKEA 22日宣布,將免費提供抽屜櫃維修工具,讓買家可將櫃子固定在牆上,避免再傳意外。台灣IKEA則表示,台灣並未發生類似案件,且售出的同款抽屜櫃,都已包含固定用的相關零件,若消費者有任何疑慮,可和其聯繫。
IKEA產品出現安全隱憂,並非是第一次。今(2015)年6月IKEA銷售的PATRULL KLAMMA及PATRULL SMIDIG兒童安全門,因與牆面間的摩擦力不足,無法牢固在牆壁上,遇到外力撞擊,容易移位造成危險,全球已接獲多起投訴,更有3名幼童因安全門崩塌摔下樓梯受傷。美國已召回約5萬組,台灣IKEA則已下架停售,已售出產品可全額退費,想保留商品的消費者,IKEA提供最新使用說明及裝置警告標示貼條。
但若消費者沒退還,且仍繼續使用該產品而發生意外,向IKEA求償,業者會不會因為「已公告產品回收」而拒絕賠償?對此,產險業者表示,一般廠商都會投保產品責任險,轉嫁被保險產品因製造、設計或使用說明不當,造成第三人傷亡或財物損失的賠償責任。
產險業者表示,即使業者公告產品回收,也不代表消費者一定得知,且產品在售出時,業者對消費者(第三人)使用產品的責任就已經成立,就算售出後公告產品回收,若對第三人的損害已經造成,仍必須負賠償責任,因此,只要被保險產品與第三人損害之間具有因果關係,保險公司就會負賠償責任。
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