今（2015）年6月底，衛福部陸續接獲綠島102名遊客上吐下瀉，疑似食物中毒的案例，由於患者都曾在「池塘有魚」餐廳用餐，且食用過生蠔，日前檢驗結果出爐，發現供應商及餐廳的生蠔都檢驗出「諾羅病毒」；人體檢驗部分，也證實是感染諾羅病毒。衛福部立即封存佳品及佳富水產有限公司自韓國進口的生蠔，總計16,447.5公斤，依法可處6萬元以上、2億元以下罰鍰。

若食物中毒的遊客有投保旅平險或傷害險，可以獲得理賠嗎？豐林保險經紀人公司副理陳怡伶表示，旅平險或傷害險賠不賠食物中毒，過去一直存有爭議，部份保險業者為保障消費者權益，已達成共識，只要「3人以上攝取相同的食物而發生相似症狀」，且有「第三方（政府及醫院）證實符合『外來突發不可抗力』因素」，旅平險、傷害險就會理賠。

所謂「外來突發不可抗力」因素，指餐廳業者已依照相關法令標準、購買合格食物等，但仍造成食物中毒，保險公司就會理賠；但如果是旅客個人體質造成的上吐下瀉，沒有醫院或政府等第三方的證實，則無法理賠。

此外，「池塘有魚」餐廳若有投保公共意外責任險附加食物中毒條款，符合「2人以上食用相同食品並出現類似症狀」及「食品檢體及患者人體檢體，驗出相同病原體」2要件，旅客求償的費用，保險公司負賠償責任；保險公司賠付後，會向上游廠商佳品及佳富水產有限公司行使代位求償權。

若上述2家水產公司有投保產品責任險，因問題生蠔中有諾羅病毒，符合產品有「瑕疵、缺點」的產品缺失定義，負責承保的保險公司也會在保險金額範圍內，負賠償責任。