文/宋依玲 | 2014.08.22 (新聞)

台中一名30歲張姓女子到大賣場購買兩個玻璃保鮮盒，回家清洗時輕微碰撞到洗手台，保鮮盒竟然在她手上瞬間爆裂，造成右手腕韌帶、動脈割傷，當場血流如注，送醫縫了二十多針住院治療。

保鮮盒製造商表示，公司產品在中國代工，耐熱及強度經SGS檢測合格，受到撞擊只會裂開或斷成兩半，不會碎裂，過去不曾發生類似情況，研判可能運送過程出問題，已與消費者聯繫，若有瑕疵會賠償醫療費用。

產險公司表示，製造業者大多會為自家生產的產品投保產品責任險，保障產品因設計不當、製造錯誤、使用說明不當及包裝瑕疵造成消費者受傷或財務損失，而衍生的賠償責任。針對這起保鮮盒爆裂意外，若確定是產品本身的問題，產品責任險將會啟動理賠。

不過，消費者保護法第七條規定「若商品或服務具有危害消費者生命、身體、健康、財產之可能者，應於明顯處為警告標示及緊急處理危險之方法。」產險業者表示，即便業者有投保產品責任險，若民眾因使用產品不當造成傷害時，必須先了解是否為消費者忽略警語標示，或是製造商產品瑕疵、設計不良所致，以釐清產品責任險的賠償比例。

另外，保鮮盒雖然是在大賣場購買，但賣場是銷售通路，只針對消費者在賣場內發生意外事故，造成身體傷害或財物損失負賠償責任，至於架上產品瑕疵、設計不當造成的傷害，由產品製造商負責賠償。