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根據國家發展委員會人力發展處對於聯合國世界人口高齡化的趨勢分析,全球六十歲以上老年人口占總人口比率,從一九九○年的九.二%上升到二○一三年的十一.七%,並預估二○二五年將持續攀升至二一.一%;其中八十歲以上超高齡老人占老年人口比率,已在二○一三年達到十四%,估計二○二五年將高達十九%。全球人口快速老化,就像一股浪潮襲捲而來。
活躍老化 建構友善高齡環境
依據世界衛生組織(WHO)的定義,六十五歲以上的長者稱為老年人,當老年人口占總人口比率達七%,稱為高齡化社會,老年人口增加到十四%為高齡社會、高達二十%則為超高齡社會。台灣進入高齡化社會已超過二十年,預計二○一八年將邁入高齡社會、二○二五年將步入超高齡社會;換言之,大約三、四年後,六十五歲以上的高齡人口預計將突破三百萬人。
目前台灣的零歲平均餘命約八○.○二歲,男性約七十六.九一歲、女性約八十三.三六歲,然而,平均餘命的延長,並不代表是健康餘命的延長。未來如何促進高齡者的健康、提升技能水準,甚至擁有活躍樂齡、具生產力或貢獻度的老年生活,應是當前各方亟需思考規劃的重要議題。
世界衛生組織於二○○二年提出活躍老化(Active ageing)的概念,將活躍老化定義為協助高齡族群達到最適合的健康、社會參與及安全的過程,以提升民眾老年時期的生活品質。
工研院IEK生活和生醫組副組長張慈映表示,日本是全球最早啟動和完整佈局高齡產業的國家。過去由政府提供老人年金或社會福利等作法,將會造成龐大的經費負擔,因此,日本推動產官合作,結合政府資源、民間企業、非營利組織(NPO)、全民參與等力量,共同營造一個友善高齡環境。
由於中高齡族群對於生活的期待,已轉為正向積極,因此,工研院IEK提倡把銀髮或高齡產業稱為「樂齡產業」。同時,透過各種科技應用及服務體系的創新,協助高齡者建立尊嚴自主的生活型態,減輕子女和照護者的負擔,共享一個活躍樂齡的未來生活。
橘色商機 提升高齡生活品質
樂齡生活事業總經理張慶光指出,談到高齡族群,除了有白色醫療、綠色環保、黑色殯葬等商機外,未來最被看好的是無所不包的橘色商機。步入老年的人口,彷彿黃昏的夕陽,可以過著溫暖且美好的生活。橘色商機包括提供營養諮詢或食品、運動規劃、穿戴式量測裝置、生活輔具、休閒服務及老人住宅等,皆有助於改善或提升老年人的生活品質。
張慈映提到,在歐洲的芬蘭或德國等地,老年人生病的平均臥床時間約二年,但在台灣,老年人生病的平均臥床時間卻長達七年。因此,她建議政府結合民間企業一起合作,透過「營養諮詢」和「運動規劃」兩大主軸來抗老化,如提供柔軟但非流質的食物,藉以加強咀嚼訓練,同時可以預防失智;安排定期適合的運動計畫,強化關節、耐力訓練等,加以穿戴式量測裝置的運用,即可達到良好的效果。
由於一般人大約從四十~五十歲就開始慢慢老化,所以,樂齡族群應向下延伸至四十歲,及早做好身體保養和健康促進,才能為未來高齡帶來更加健康幸福的生活。日本二○○八年明訂企業對員工負有健康促進責任、美國將醫療保健列為歐巴馬的健康政策之一、台灣衛福部提出「職場健康促進」的概念,企業可透過健康管理公司定期為員工進行健康檢查,篩檢特定病症危險族群,配合執行飲食營養和運動計畫,通常約三~六個月即可達成改善健康效果。
此外,張慈映指出,橘色商機其實和生活支援產業密切相關,包括食材或藥品宅配、送餐服務、家事服務、陪伴就醫、老人關懷、交通接送、到府宅修等。不過,台灣樂齡銀髮產業的發展,目前需求與供給兩邊對話似乎仍嫌不足,除了發掘、滿足長者的需求外,「企業供給端的產品和服務的曝光度仍不夠,應是亟需加強改進的地方。」
在保險理財方面,產品的開發設計也有很大的發展空間,如辦理健康促進保險、長照保單、年金信託、保單活化等。
銀髮商品 網購潛力不容小覷
根據國發會「一○二年台灣世代數位機會發展現況」調查顯示,在有網購經驗的網路族中,平均網購次數以三十~三十九歲網路族最多;投入金額方面,以六十~六十四歲銀髮族的消費力最強,網購金額將近二萬六千元。
台灣人口老化帶動銀髮商機,PChome 24h購物特別於二○一三年成立銀髮館專區、GOHAPPY快樂購物網於二○一四年五月底設立銀髮樂活館、momo購物網提供銀髮族商品,以及樂齡網等,均十分看好銀髮族有廣大的市場商機,銷售成績也持續成長中。
二○○七年創設的樂齡網,是全國第一家銀髮族生活百貨的入口網。張慶光就讀台大EMBA時接觸到日本銀髮商品,令他眼界大開,加上八十幾歲的父親買不到適合老年人輕盈防滑的鞋子,往往只能將就使用現有商品,於是創辦了專門銷售老年人商品的公司和網站。
樂齡網七年來開發了幾千個產品品項,針對台灣銀髮族提供最完整的商品供應,長銷品項主要為鞋類、聽覺或視覺輔助品,如助聽器、閱讀放大鏡、老花眼鏡、老人專用手機,以及銀髮散步車、休閒手杖等行動相關輔具用品。
「我們提供高齡者從頭到腳、從早到晚的生活必需用品,目前更從外在延伸到內在的服務,舉凡交友、娛樂、旅遊、甚或撰寫回憶錄等等,都是創新的服務範圍。」張慶光指出,樂齡要提供的是一個優質的平台,既賣產品,也賣服務,並透過與接送、旅遊、出版等異業合作,滿足高齡者個別的服務需求。
活躍樂齡 人生七十依然美好
迎接高齡社會的來臨,迫切需要的是改變對老年人的觀感,擺脫「老殘病窮」的刻板印象;老年人不必然是資源消耗者,其實也可以是經濟消費者、社會貢獻者。健康促進、數位學習、社交、旅遊、貢獻智慧及專業,活躍樂齡的老年生活,猶如開啟美好的第二人生。
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