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新聞 現代看保險
Do As Usual
文/林潔舒 | 2005.09.01 (月刊)

突然想起過去曾經任職於信用卡公司的那一段不算太長的時間裡,每當有同事的辭呈被批准、確定要離職了,總是會聽到前老闆對著要離職的同事說:「從現在到最後一天離開辦公室為止,請你Do As Usual!」每次聽到時心裡總不免納悶,同事從確定離職到真正離開也不過才剩下1個月,新案子輪不到,能做的也只是把手邊的事進行到告一個段落,接著就是辦理交接手續,如何要即將離職的同事Do As Usual--做像平常一樣,豈不是太強人所難嗎?

等到自己要離開那家公司而前老闆也同樣重複著那句「Do As Usual」時,我忍不住開口,試圖幫積藏心裡的問題找答案。

「希望像平常一樣的是心態,而不是事情做了多少。」前老闆如此回答。

其實剛聽到答案時並不覺得有什麼特別的地方,直到後來陸續觀察身旁準備提出辭呈或已經確定即將離職的同事,我發現從這群人當中,大部分會展現出來的態度可以歸納成兩種,而且只要在職場中找到這種特徵表現很明顯的,八九不離十都是已經做好離職的打算:一種是一副「天下人皆負我」的態度,不僅把自己武裝起來,就連做事的時候,也讓其他同事難以靠近溝通;另一種則是「不論結果好壞,事不關己」,反正事情有做就算交差,對於產出的品質優劣也無所謂。而避免這樣的情況出現,正是前老闆特別提醒的主要原因。

我相信要下決定離開一個自己熟悉的職場環境,必定都有理由,而這些理由可能是來自不愉快的經歷,例如不滿工作現狀、遇到無法突破的瓶頸;或者只是想轉換跑道另謀高就。然而,不論理由是什麼,就算是在職場累積了諸多不滿,大可不必改變原本的做事態度。

因為我深信一個人的工作態度代表的是對自己負責任的程度。表現好壞,事實上對一家公司的影響有限,但是如果在最後一刻不能堅守對自己負責的想法與做法,那麼不僅過去為自己累積的信用將就此功虧一簣,而且也只會給自己留下不完美的紀錄。

此外,藏傳佛教的精神領袖達賴喇嘛在「快樂工作的藝術」(The Art of Happiness at Work,台灣尚未出版中譯本)一書中也談到,一個人在工作中的成就能有多大,關鍵就在於如何看待自己的工作態度。然而表現在工作上的態度往往是來自於對自己的自我概念,問題是多數人認定的自我概念可能與真實情況不同產生落差,因而有了錯誤的表現。書中還提到,針對公司抱怨、把怒氣發在特定人身上,對改善問題沒有任何幫助,應該要分析問題的深層原因,拉大思考角度,這樣至少可以增加心裡正面的能量、調整自己的看法。

每個人可能都會有轉換跑道的機會,如果遇上了,在離開原來的工作崗位前,請記得「Do As Usual」!








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