新北市板橋區快樂森林托嬰中心日前遭家長指控虐待幼童。一位張姓爸爸表示，剛滿2歲的女兒交給快樂森林照顧後，孩子卻不斷生病，且委託托嬰中心餵食的三包藥，回來時剩一包，餵藥紀錄卻是三次，而在要求觀看監視影片後，才發現該托嬰中心照顧孩子的離譜行徑。

他透過影片指出，該中心幼保人員餵食幼童粗暴，不但用地上的髒毛巾擦完地板後，直接擦嬰兒嘴巴，還在未護頸下讓小孩90度後仰倒下換尿布，連洗屁股與洗奶瓶都在同一個水槽，種種離譜的行為讓家長痛罵太誇張！社會局前往稽查，業者坦承疏失，且現場幼保人員人數未達標準，共開罰14萬元，並限期改善。

產險業者表示，托嬰中心業者依法應投保公共意外責任險，保障因疏忽或過失所致的意外事故，但若幼保人員是因故意行為導致幼童受到傷害，責任險將不會啟動理賠。

此外，若快樂森林托嬰中心的幼童有投保學童團體保險，因為在托嬰中心遭受疏忽或故意行為而發生意外傷害事故，導致身故、殘廢、需要住院或意外傷害的門診治療，都能獲得保險給付。

新北市社會局兒童托育科長林妏燕表示，托嬰中心照顧疏失、幼保人員行為失當時有所聞，民眾可上社會局官網查看托嬰中心的評鑑結果，呼籲家長要慎選。