打開電視，看看充斥各台的談話性節目，就可以發現，有多少人多麼急切的要把握機會講話——講自己的想法、意見、立場或者專業，不論是在現場的主持人、來賓或者call-in節目中打電話進去「發聲」的觀眾。

不管是在報章雜誌、廣播、網路或電視，也不管是自行投稿或打電話進節目現場、接受採訪或者是刊登或託播廣告，其實都是在藉著媒體的版面或時段，以及其無遠弗屆的特性，讓自己的聲音傳給所有看到或聽到的人。

媒體是最好的發聲管道，以擁有平面與多種電子媒體的現代保險文化傳播機構而言，我們對媒體的責任與功能體會甚深。

過去近十四年間，除了發行現代保險雜誌這個保險專業媒體之外，我們也陸續建構了「現代保險資訊網」以及每日以電子郵件，免費寄發給現代保險雜誌訂戶的「現代保險日報」；更值得一提的是，我們還製播「保險！保險！」廣播節目以及「保險大家談」電視節目。其中雜誌、廣播、電視均為我們獨家首創，且歷史悠久不曾間斷。

在這些媒體的運作過程當中，我們深深體會，學者、官員透過媒體發表主張，或者一個保險公司以各種方式藉著媒體傳達一些訊息，固然很重要；但是讓那些根本沒有機會在媒體發聲的大眾，透過媒體傳達一些聲音，有時更有意義。

基於這樣的認知，現代保險雜誌多年來不斷的針對不同對象，執行各種不同主題的問卷調查，希望透過問卷調查，匯集廣大受訪者對這些主題的聲音，讓保險產、官、學，只要翻開現代保險雜誌，就可以「聽」到。

這些問卷有每年定期執行的，例如以全國民眾為調查對象，每年一、二月公布的「消費者購買行為調查及優良壽險公司排行榜」；以全國大學保險系所應屆畢業生為調查對象、每年六月公布的「保險系畢業生就業意願調查及最想進入的保險公司排名」；以全國壽險公司為調查對象、每年三或四月公布的「年度最暢銷保單排行榜」。有些則是不定期執行的，包括以企業為調查對象的「一千大企業保險購買行為調查及票選優良保險公司排名」；以汽、機車車主與屋主為對象的「汽車險、住宅火險購買行為及票選優良保險公司排名」；以及以全國產、壽險與輔助人公司負責人為調查對象的「保險司施政滿意度調查」等。

這些調查在整個執行的過程中，均十分費時費事，但卻讓所有受訪者都有表達心聲的機會。我們深信，不論是一個以意見領袖自許的學者、主導保險業發展的監理官，或者有權制定商品、行銷、廣告等策略的保險公司領導人或高階主管，乃至於天天在第一線接觸民眾的業務員，聽得到且願意聽廣大群眾的聲音，才能夠知己知彼，也才不會與民意漸行漸遠。

而未來，讓各種聲音都可以透過現代保險文化傳播機構的各媒體傳播出去，仍將是我們不變的追求。