截至7月為止，銀行保險的新契約保費占整體壽險業的比重超過5成，為避免衍生保險消費糾紛，金管會日前提醒銀行業者要在保險專區銷售保單。不過，有業者吐槽，類定存保單的資金閉鎖期愈來愈長，消費者誤把保險當定存的糾紛幾乎未再發生，銀行營業大廳設置保險專區的規定，已經不合時宜。

為避免消費者在銀行櫃台「不小心」買到類定存保險商品，金管會要求自99年2月1日開始，凡有銷售保險商品的銀行或郵局，都必須在營業場所設置保險專區，理專或櫃台人員也必須在銷售保單時出示保險業務員登錄證，以與存放款業務明確區隔。

這項規定上路至今已超過3年，銀行業者表示，當初的目的是為了避免消費者誤將短年期保險商品當定存，導致提前解約時損失本金。然而，現在的類定存保單大多必須鎖住資金6～7年，加上要填寫一堆投保文件，消費者很難不知道自己買的是保險商品，銀行營業大廳究竟有沒有需要特別設置保險專區，有待檢討。