許多人遇到壽險業務員推銷商品時，總是以「我沒這麼衰！」做為拒絕的理由，認為不幸的事件絕不會發生在自己身上，等到真的遇到了，卻又為時已晚。如果你認為保險只是多餘，那麼發生在英國保誠人壽業務員蔡佳妏身上的真實故事，值得你停下腳步閱讀、深思。

為考取證照 與保險結緣

今年剛從科技大學財金系畢業的蔡佳妏，因為學校規定在學期間必須取得二張金融證照才能畢業，於是她選擇壽險業務員與投資型商品證照，也在大三時就順利考取。一開始單純只為了順利畢業而與保險接觸的蔡佳妏，在到保險公司上課學習專業知識，並聽了許多業務員轉述真實的案例後，就愈發認同保險對社會的功能，當時她心裡不禁想著若這種家人重病或意外事件發生在自己身上時該怎麼辦，沒想到擔心的事還真的發生，而且快得令她措手不及。

就在考取證照時，蔡佳妏便以兼職方式報聘在英國保誠人壽，但因為當時學校還有不少課程，因時間關係她極少參與通訊處的早會，因此業務也沒積極進行。

轉正職前夕 父親不幸罹癌

隨著畢業時間逐漸逼進，蔡佳妏開始思考自己的未來，一直在該選擇有固定薪資的內勤工作或給自己機會接受挑戰的保險業務員之間猶豫不決，在經過仔細思考後，她認為朝九晚五的職場生活太無趣，加上又是支領固定薪資，所以蔡佳妏便看中保險業務員可創造高薪資的特性，決定由兼職轉正職、全心投入保險業。但就在今年5月底蔡佳妏即將畢業前夕，父親卻被醫師宣布罹患食道癌第3期。

談起重病的父親，蔡佳妏哽咽著說起從5月底以來家人們的心路歷程。「其實父親吃東西喉嚨會痛且吞嚥有困難已一段時間，但卻從未告訴我們，大家只是發現他吃東西時都會配水一起吞，有點奇怪。」，一直到後來，蔡佳妏的爸爸痛到受不了前往求醫，醫院檢查後發現食道有個8公分大的腫瘤，家人們起初還抱著應該是良性腫瘤的希望，但切片檢查確定是癌症，加上腫瘤太大、距離氣管又太近，醫生不建議開刀切除，只能接受放射線治療與化學治療。

醫師的輕忽  造成癌細胞大量擴散

父親接受治療期間，蔡佳妏表示幸好媽媽一直很堅強，常用「你爸爸一定會好起來！」這句話來鼓勵子女要有信心。回憶起父親整個的治療過程，蔡佳妏衷心建議若有家人不幸罹癌，一定要慎選醫院與醫師，因為她自己正是受害者。「當父親住進醫院準備開始接受治療時，先做全身掃描了解癌細胞的狀況，當時我們就發現爸爸的肝臟有一個黑點並提出疑問，但當時的主治醫師信心十足告訴我們那只是假象，並非癌細胞已擴散至肝臟」，於是醫生就僅針對食道腫瘤做治療，第一個療程結束後，蔡佳妏的家人都因為腫瘤縮小而感到開心。

結果在今年8月當第二次放療結束時，「我們都以為可以從醫師口中聽到腫瘤又變小的好消息，但傳來的卻是肝臟已出現4個黑點，確定癌細胞已轉移的噩耗，且當初信誓旦旦保證的主治醫師又已出國，院方承認第一次發現的黑點其實就已經是癌細胞轉移。」蔡佳妏氣憤的表示，最後在無法繼續相信醫院的情形下，便幫父親辦理轉院。

父親罹癌事件 讓家人對保險改觀

由於健保病床一位難求，轉院後蔡佳妏的父親只能自費住進雙人病房，「轉院幾天後，隔壁床住進一位肺癌患者，當時爸爸身體非常虛弱，擔心他會被傳染而更加嚴重，於是經過討論我們還是決定讓他住進一天要自費高達3,600元的單人病房。」蔡佳妏表示。既然身為壽險業務員，父親又不幸罹患癌症，她說：「爸爸一直是很鐵齒的人，平時要他去做健康檢查或有人來行銷保單時，他總說：『人好好的做什麼檢查？又何必浪費錢去買保險！』，直到兩年前因受不了在國泰當業務員的阿姨多年來的苦勸，終於買了簡單的日額型住院醫療險，現在他躺在病床還會問『之前買的那張保單用得上嗎？』，與當初完全排斥保險的他完全不一樣了。」。

而因為父母對保險印象不好，一開始蔡佳妏並不敢讓他們知道自己是壽險業務員，直到父親住院家庭頓失經濟支柱，媽媽催促她趕快去找工作，在逼不得已情況下蔡佳妏才告訴父母。媽媽因為經歷爸爸罹癌，加上有獲得些許保險理賠後認為保險確實有其必要性，因此也就沒再反對蔡佳妏做保險，但在病床上的父親則是擔心女兒未來收入會不穩定，以衰弱的聲音勸她趕快找別的工作，蔡佳妏說：「聽到病危的父親仍不放棄勸我離開保險業，我差點就動搖了。」。

讓父親多活幾天 是心中最大願望

十月中，醫師找來蔡佳妏與其他親友們說：「妳父親已經沒辦法救了，頂多只剩一、二個月的時間，有什麼要交待的要趕快。」，這句話每個字都重重的刺傷家人們的心，蔡佳妏說：「那時所有的傷心與眼淚再也無法壓抑，但為了遵守不在爸爸面前哭的約定，每次好不容易在門外擦乾眼淚，努力假裝沒有哭過，但一走進病房裡，看見他衰弱的躺在病床上還是忍不住鼻酸。」，現在家人們都已做好心理準備，在別人看來多活一天的願望或許沒什麼，但在他們的心裡卻是非常珍貴。

現在癌細胞已佔滿蔡佳妏父親的整個腹腔，包括大腸、肝、腹膜等，甚至還一度發出病危通知，即使醫生告訴家人用再好的藥可能也沒有用，「但無論如何，只要有一絲希望，我們都期待奇蹟的出現。」蔡佳妏表示，雖然自費的藥很貴，一星期就要花費近10萬，若再加上病房差額及其他費用等，上百萬的費用恐怕跑不掉，蔡佳妏說：「目前還不知錢要從哪裡來，我們眼前看到的只有搶救父親這條路。」。

決心在保險業努力  不再讓同樣悲劇發生

因為家裡的大樹倒了，媽媽為照顧重病父親也將工作辭掉，一方面收入頓失，一方面除了醫療費用外，家裡還有貸款等固定支出須負擔，所以即使蔡佳妏想時時刻刻都待在父親身旁，也不得不開始面對現實生活的經濟問題，於是她每天早上到通訊處報到，從晨會開始一天的工作，到了5點就會奔往醫院，因為她知道必須把握與父親相處的每一秒。

不擅以言語表達對家人關懷的蔡佳妏，看到父親重病在床、媽媽奔波勞累的辛苦，常為過去自己曾任性的與父母親頂嘴，更從未把愛與關懷說出口感到後悔，現在的她已深刻體會「樹欲靜而風不止，子欲養而親不待」這句話的涵意，只有積極把握時間，才能不讓任何遺憾繼續發生。

經過父親罹癌卻沒有完整保障這事後，蔡佳妏已把家人的保險重新規劃，以防萬一，她以堅定的口吻說：「經歷過這件事，更堅定我要在保險業努力的決心，因為不想看到同樣的悲劇發生在其他人身上。」。