對現代人來說，刷卡已成為一種消費習慣，因此大部份民眾的皮夾裡，有個二、三張信用卡便非常普遍。

由於信用卡消費日趨普遍，信用卡市場便成為銀行必爭之地。為吸引客戶辦卡消費，免費道路救援、購物折扣、免年費、送贈品、送保險、紅利積點、現金回饋等促銷手法推陳出新，甚至針對金卡、白金卡持有人還提供了「貴賓侍從」、「白金秘書」的貼心服務。而為搶攻消費能力強的VIP級客戶，過去年費動輒數千元的白金卡，也在今年五月富邦銀行首開先例推出「免年費」的促銷專案下，再度掀起了一股銀行的「搶人」熱潮。

「免年費」已成基本配備

富邦銀行白金卡在免年費的廣告促銷下，在短短三個月內，衝出了二十幾萬張的發卡量，亮眼的成績，讓同業不由得不紛紛跟進。目前已有上海商銀、中國信託、台北國際商銀、第一、誠泰、國泰等銀行也跟進推出免年費方案，甚至上海商銀還將旅行平安險的保險金額調高至三千萬元，硬是比大多數業者提供的二千萬元額度高出一半。

免年費的優惠從普卡擴展到白金卡，幾乎已經成為信用卡的「基本配備」。銀行如此的犧牲，除了要增加發卡量外，最主要還是希望藉由信用卡的普遍性，來提高民眾的刷卡消費頻率與金額。

促銷手法多，只為刺激消費

當信用卡人手一張的時候，如何刺激民眾消費便成銀行另一個促銷的重點。因此購物折扣、紅利積點、現金回饋到消費達一定次數、金額就送贈品的促銷手法便紛紛出籠。

而為滿足各種不同消費習慣的民眾，針對特定消費享有折扣優惠、紅利加倍，甚至是現金回饋的聯名卡也開始在市場上廝殺。舉凡百貨聯名卡、航空聯名卡、壽險公司聯名卡、加油卡等都是市場上耳熟能詳的聯名卡。

飆保險搶卡友

有很多民眾習慣用信用卡買機票，原因就在於可以享有免費的搭機保障。因此隨著信用卡市場的競爭激烈，銀行也開始強調增加保障內容與額度來吸引卡友。

除了保險金額向上飆高外，針對搭機可能遭遇到的班機延誤、行李延誤、行李遺失甚至是劫機風險，也以附加「旅遊不便險」的方式提供保障。而由於大多數信用卡提供的死亡保障僅針對旅行途中「搭乘交通工具」的期間，因此也開始有銀行業者提供全程的旅遊意外險，以提供持卡人更周全的保障。

銀行衝卡量、搶客人

信用卡年費、手續費以及循環利息是銀行核發信用卡最主要的三大利潤來源。而在今年銀行紛紛取消收取年費後，手續費及循環利息更扮演了吃重的角色。部份業者重視信用卡市場看重的除了手續費及循環利息的收入之外，信用卡龐大的客戶名單更是銀行重視的一塊。

由於銀行的共同基金、保險、貸款等消費性金融商品除了透過櫃檯行銷外，透過電話以及DM行銷也是管道之一。而從信用卡的客戶名單中，可以輕易的了解他們的消費習慣，並從信用狀況中篩選出良質的客戶，進而依其屬性行銷適合的商品，成為各銀行重要的資源之一。

雖然在金控法通過後，金控公司下的各子公司可以進行交叉行銷，但是對於客戶「個人資料」的保密及利用上仍有相關法規限制，因此銀行如何「合法」且「適度地」善用客戶名單，也成為一門重要的課題。