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隨著社會結構的轉變,家庭人口精簡,飼養寵物的人越來越多,寵物不再只是人類的附屬品,而是日常生活的重要伴侶。寵物在人類生活中扮演的角色越來越重要,從食衣住行、到生老病死,其衍生的龐大商機,更是不容小覷!
寂寞商機 寵物成伴侶
現代人晚婚、不想生小孩,花錢養寵物卻很大方!根據統計,有八成的飼主每月平均花費一千三百元在寵物身上,其中,近二成的飼主每月花費超過三千元。寵物市場中最具消費力的族群,是三十至四十歲的不婚族或單身族,他們的收入較穩定,可支配所得也比有家庭、子女的族群更高,容易將情感寄託在寵物身上。
國人飼養寵物以貓犬居多,根據農委會統計資料顯示,台灣二○一三年家犬貓總數為二三一萬,較二○一一年的一九○萬成長了二十二%。相較之下,台灣的生育率則是幾乎年年呈負成長。
寵物食品 講究天然、有機
根據中華民國寵物食品及用品商業同業公會估計,以目前寵物市場每年十%的成長率來看,二○一四年寵物商機上看五百億元。其中,寵物食品占整體寵物市場總額約六十%,高達三百億元。
寵物連鎖店是寵物食品的主要通路,營業額占整體寵物食品市場的六十~七十%。然而,中華民國寵物食品及用品商業同業公會理事長鄒嵩棣卻認為,雖然寵物食品市場看旺,但本土寵物食品業者並沒有受惠,「許多大型寵物連鎖店,會自行採購、代理國外寵物食品,甚至自己找工廠做、創立品牌,在自家通路販售。」換句話說,寵物食品這塊市場大餅,本土寵物食品業者是看得到,吃不到。
台灣的寵物食品市場,有四十%仰賴進口,根據國際貿易局統計,二○一二年寵物食品(零售用之貓狗食品)進口總額為一億九百萬美元,二○一三年則成長至一.二億美元,並以每年十%的成長幅度快速攀升。
「寵物食品,也要天然、有機。」台北市寵物商業同業公會理事長張靖霖表示,過去飼主在購買寵物食品時,容易有品牌迷思,但隨著動物保護觀念的進步,以及飼主年輕化的趨勢,主打天然、無毒、有機的進口寵物飼料,近年來逐漸受消費者青睞。
寵物老年化 醫療產業蓬勃
當寵物變成家人,飼主就會全心全意照顧,期盼愛貓愛犬能活得更健康、陪在身邊的時間更久。張靖霖指出,寵物的平均餘命較往年多出三至四歲,當寵物的壽命延長,定期健康檢查的次數增加,罹患慢性疾病的機會也提高,進而帶動寵物醫療產業的蓬勃發展。
寵物的醫療支出相當可觀,根據統計,飼主花在寵物身上的費用,有三十二.六%是醫療支出,若以每月平均三千元計算,一年的醫療費用就高達一萬二千元。以貓犬的平均壽命來算,寵物一生的醫療支出,動輒超過十萬元,若罹患腎病、乳腺癌或心臟病等重大疾病,平均治療費用就超過三萬元,林林總總加起來,業者粗估,每年寵物醫療商機至少四百五十億元。
儘管如此,農委會統計資料顯示,台灣獸醫院家數雖持續增加,但成長幅度卻明顯減緩,可見市場已趨於飽和。因此,傳統獸醫院逐漸朝向複合式經營,結合寵物美容、寵物住宿、專車接送等多元化服務,此外,隨著市場競爭激烈,也出現專科治療的趨勢,包括心臟專科、皮膚科、牙科等,儘管專業分科的成本增加,但獸醫院反而能集中資金,添購專業且精密的治療儀器,也可和其他獸醫院合作,接受轉診服務,利潤也相對提高。
寵物保險有商機?業者:道德風險高
寵物並非真的家「人」,人可藉由全民健保來分擔醫療費用,貓犬卻沒有,萬一愛貓愛犬生病、發生意外,醫療費用動輒上千元,若是重大疾病需要住院開刀,費用更是高得驚人,讓飼主傷心又傷荷包。因此,產險業者看準商機,推出寵物保險。
產險業者表示,目前寵物保險的投保狀況,貓犬比例為三比七,其中,犬隻又以中、小型犬為主,願意幫寵物投保的飼主,幾乎都集中在北、中、南都會區,其中又以台北市為大宗。此外,因小狗活潑好動、外出容易受傷,飼主大多偏好醫療險;而貓咪則大多待在家,外出機會較少,喪葬費用就成為飼主關心的重點。
然而,台灣目前僅兩家產險業者推出寵物保單,業者透露,寵物保險的道德風險高,是寵物險不易普及的主要原因,借他人寵物投保、故意使寵物受傷、殘廢,或是和獸醫師聯手開立假收據等,都是可能發生的詐欺行為。此外,國內獸醫院缺乏完整的病歷整合系統,寵物過去的就醫紀錄不易追查,且超過一定年齡的寵物,投保前必須接受體檢,也增加了寵物險的經營成本。
寵物幼兒化 商機無可限量
整體來說,台灣寵物市場的蓬勃發展,除了來自於寵物飼養數量的穩定成長,更關鍵的因素是現代人飼養寵物的觀念轉變。
過去,寵物被視為人的附屬品,飼養動機主要來自其附屬價值,例如飼養名犬、純種貓犬,當作繁殖生財的工具,或參加特殊比賽,藉此展現飼主的社會經濟地位,或是純粹把狗當作看家、看門的動物,因此,早期的寵物市場,主要以活體販售為大宗。
後來,寵物逐漸變成人類的伴侶,當飼主和寵物培養了深厚情感,就希望寵物能長伴左右。因此,寵物的「生理需求」開始受到重視,不只獸醫院如雨後春筍般興起,且因為越來越多人把寵物當作小孩來養,願意花在寵物身上的消費支出提升,「寵物幼兒化」的現象,也反映在寵物旅館、寵物學校、寵物樂園等新興產業的萌芽。
或許,正因為飼主對寵物「心理需求」的無限想像,才造就了寵物市場的龐大商機!
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