去年底今年初，台灣人壽成立了威群收展通訊處，光是在墾丁所辦的「誓師大會」就有三百人參與的盛況，全盛時期更有六百六十人加入，威群大家長許信利形容：「我們是抱著唐山過台灣、美國西部大墾荒一般的心情，重新打拼出一塊自主的新天地。」

「三月份來到台壽時，我們連辦公的位置都來不及安置，幾百人就擠在一間小辦公室開始運作。」許信利回想起那段胼手胝足的日子。

然而，在許信利的堅持努力下，歷盡千辛萬苦，威群收展通訊處終於慢慢穩定下來，在一年後的今天交出了亮麗的成績單：今年一月到九月底FYP高達三億元、七月份更創下單月一億五千萬元的佳績——在這個目前業界每月做到幾百萬業績就算不錯的年代。

到底許信利如何在千頭萬緒中穩定軍心、又是如何真正讓收展單位專招化，創下單月一億五千萬元的業績？

三大訴求招募人才凝聚共識

「行銷自主、晉升自主、管理人性化」是許信利當初撼動人心的三大訴求。許信利表示，過去在傳統的收展單位文化一向是採威權式的管理，讓人發揮的空間有所限制。因此，當台壽陳建成副總一允諾這三個原則，許信利便義無反顧地在去年九月時來到台壽開天闢地，當時，只有十人。

「雖然剛開始只有少數人認同，但後來終於引起廣大共鳴，許多人感同深受地認同：我們要爭取應有的尊嚴與空間！」許信利表示。當然，這三點日後也成為威群收展通訊處最重視的原則，也因為來這裡的人都有此共識、信念，因此一股「我們要做給別人看的」的氣勢逐漸凝聚，眾人一起為打造一個自主、尊嚴的環境而努力。「在這裡，我們找到人性、尊嚴、信任，不用每天開一堆會、晚上可以回家煮飯的感覺真的很好！」威群屏東收展通訊處銷售天后謝春美快樂地說。

四大堅持步上正軌穩定軍心

儘管整個大方向、共識確立了，但如何讓四、五百名人力做有效的分配、管理可不是件簡單的事。因此在管理上許信利提出了四點堅持：收展、紀律、團隊、榮譽。許信利指出，收展單位最基礎的工作即是定期收保費、服務，因此這項任務無論如何都要徹底執行，鞏固住既有市場。再則是紀律，「有紀律才有團隊，有團隊才有榮譽，有榮譽才有業績。」許信利深信。但紀律從哪來？「就從出勤開始！」許信利認為。

事實上，初期為了穩定軍心許信利可是費盡心思。當初許信利以一介主任躍升為經理，手下大將多為以前的長輩、主管或學長，「這些人可都是冒著生命的危險來跟隨我的」許信利雖開玩笑地形容，但其心理壓力可想而知，畢竟這些人把自己的未來、家小的未來都願交到他的手上。

這還不打緊，許信利還必須肩負促進原收展單位與新進同仁間的融合，但許信利總是告訴自己與同仁：「英雄不怕出身低，勇敢挑戰創佳績。」永遠抱持著「堅持打拼不放棄」的理念，用「以身作則」的苦行僧作為來服人。

五大勇將帶動業績、深耕社區

為了證明威群人確實有二把刷子，首要之務就是展現出業績實力。而說到業績就不得不提到威群五將：屏東銷售天后、天王：謝春美、徐振貴；旗山大將汪克正；本部大將：李鳳嬌、劉宗憲。

這五名大將每位都有堅強的銷售實力與耐力，並且熟稔如何在社區深耕運作：謝春美，每週必發完一盒名片，與社區居民的熟絡程度直可媲美鄰、里長；李鳳嬌，這個月還沒過完，下個月的行程就排好了，搭配商品鎖定特定族群是她每每致勝的要訣；坐鎮在美濃、旗山的汪克正也是著重在地居民的深耕，每日「二舊五新」的拜訪量是基本的工作，「過去台壽有許多用轉帳繳保費、或是幾十年沒人服務的保戶，我們也都重新開始服務，保戶都蠻驚喜的。」汪克正道。

徐振貴則是指出深耕社區必須由點、線至面的方式擴充經營，像他目前除了林邊以北，東港、潮洲、屏南的據點也陸續規劃開發中。劉宗憲則表示，威群致力於改變過去台壽售後服務不佳的形象，「我們從許多社區活動開始做起，有動態的理財說明會、保戶回娘家；也有靜態的電影欣賞、音樂會，提供更多貼心的服務。」

兵分七路攻佔一億五千萬市場

至於談起七月份威群異軍突起，一舉創下一億五千萬元業績的那場硬仗，許信利可忍不住眉飛色舞地比手劃腳起來：「我們在五月份就開始熱身，在商品方面，我們依市場需求研判擬定出以躉繳加終身壽險為主力商品的策略；在士氣方面，為了讓威群同仁有破斧沉舟的決心，當時我將二百人分成七個戰鬥體，由七位副理率領，公然向北區的七個通訊處處經理下戰書，此舉順帶也激發了這七個通訊處的鬥志，大家良性競爭、互相打氣。」許信利道。

這個月底，威群人正準備舉辦盛大的週年慶，因為他們的努力，粉碎了許多人所說的「你們撐不過一年」的預言，而另一個值得欣喜的是，屬於威群人、威群保戶的第一份刊物也即將出刊，將更能凝聚威群人與在地社區的情感。

能夠一路搖搖撞撞走到現在，許信利特別感謝朱炳昱董事長、陳建成副總、許星鴻副總、謝仁德副理、呂旺坤特助等人的全力支持與協助，「他們真的實現了給我們的承諾：讓好人出頭、用人唯才，給我們完全的行銷自主權與人性尊嚴。」許信利道。

未來，威群許下了三個宏願：三年內追過南台灣的ING安泰、五年內趕上新光、六年後超越國泰，「過去怎樣不重要，現在怎麼做才重要！」許信利時常向同仁耳提面命道，而通訊處門口牆上所寫的「堅持是成功唯一的路」時時刻刻提醒著每個威群人繼續堅定地走下去！