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新聞 市場動態
金管會重申 保經送件保險公司不得拒絕
文/周采萱 | 2013.12.05 (新聞)
金管會2日發函,要求保險公司不得以未與保險經紀人簽約為由,拒絕接受保戶投保。
根據保險法現行規定,保險經紀人是「基於被保險人之利益,洽訂保險契約或提供相關服務,而收取佣金或報酬之人」,實務上,保險經紀人想銷售保險公司的商品,必須與保險公司洽訂合作契約,保險公司才會提供相關招攬文件,以及佣金與業績獎勵等,保險經紀人雖提供保戶服務,但不需要向保戶收取服務費用。
為了節省經代部門人力及成本,目前有不少壽險公司都不願意與小型保經公司簽約,造成小型保經公司無商品可賣的情況,但金管會官員表示,保險經紀人領有國家專業證照,是提供保戶服務之人,而非替保險公司賣命,原則上不應該因為保險公司不願意與其簽約而無商品可賣,保險公司也不應該以未與保險經紀人簽約為由,拒絕保戶投保。
至於金管會的要求對小型保險經紀人是否有幫助?一家壽險公司經代部門主管表示,將來若有未簽約的保經公司送件,保險公司沒有義務提供佣金,該保經要維持生計,勢必要向消費者收費,且為了維持招攬與核保品質,凡是未簽約保經公司送的保件,保險公司一定會再派出自己的業務員或核保人員服務保戶,重新進行需求分析與第一線核保,再決定是否接受投保,避免後續發生理賠或保全糾紛,如此一來,保險經紀人在保險消費市場的地位將會非常尷尬。
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