保險公司遭遇「信用拷問」

一項由中國國務院發展研究中心和中國保險學會共同舉辦的調查顯示，接近五十％的城市居民考慮在三年內買保險，同時對保險公司持不信任態度的消費者佔到了二十六．二％。據悉，全國四十六個大城市兩萬兩千多個居民家庭參與了這次建國以來規模最大的保險調查。調查顯示，城市居民仍然將社會保險做為自己主要的保障，有五十一．九％的預期消費者選擇投保社會保險。調查還顯示，醫療保險和養老保險是未來三年裡居民最希望購買的商業壽險產品。不過調查顯示，消費者對保險公司的售後服務普遍表示不滿。

保監會官員表示保險資金運用渠道將拓寬

中國保監會副主席李克穆日前指出，中國保險資金運用的渠道會逐步拓寬，以使保險業能夠更穩步、更健康地發展，並稱具體做法正在研究之中。其中《保險法》現正在修改，還未正式出台。他還指出，保監會將在新的形勢下，進一步加強法律法規建設，不斷提高監管水平，由市場行為監管和償付能力監管並重，逐步轉向以償付能力監管為主；嚴格履行入世承諾，加強與其他國家保險監管機關之間的交流與合作，建立維護公平競爭、自由開放的市場秩序；制定一套提高中國保險業競爭力的有效措施，迎接入世後保險業的進一步開放。

深圳欲出「重拳」整頓保險兼業代理機構

日前，中國保監會深圳辦公室副主任謝憲，在香港民安保險深圳分公司和民生銀行深圳分行舉行的「銀保全面合作」簽約儀式上透露，為規範深圳保險市場秩序，深圳保監辦將按照「四個一批」的方法，對目前深圳保險市場的一千五百多家兼業代理機構進行整頓。據了解，深圳現有保險兼業代理機構一千五百多家，銀行兼業代理就佔了其中的三分之一，深圳保監辦也將銀行保險代理機構納入到了保險監管部門的工作之列。

分紅險熱銷帶動北京保險市場壽險業務大幅攀升

北京壽險市場業務規模繼續保持大幅攀升的趨勢，上半年實現保費收入八十四．六三億元，同比增長七十五％。從不同的險種分析，分紅型產品依然是北京市場最受歡迎的險種。且一些壽險公司的保費收入大幅上漲，即與分紅產品的熱賣有直接關係。不過，有業內人士表示，由於上半年分紅產品的銷售有相當一部份是躉繳的形式，有可能會對未來幾年的業務增長速度產生一定影響。

六家在內地取得牌照的外資保險公司總經理都從台灣來

日前，據了解，截至目前六家在內地取得牌照的國際級的保險集團，都邀請台灣人擔任內地保險分公司的總經理。借用台灣人才最徹底的非荷蘭國際集團（ING）莫屬。ING集團目前在內地有在上海的太平洋安泰人壽，在大連與北京首創集團合資成立的新公司，以及即將在廣州新成立的分公司。這三家內地ING分公司的總經理，全都來自台灣。ING安泰台灣分公司總經理石寶忠表示，太平洋安泰可說是台灣發展模式的「整廠輸出」。除了高級人員，台灣分公司的電腦系統，經過微調後，一樣複製到上海分公司。另外如商品、業務結構等，均是台灣經驗的移植。今年初剛成立的ING大連子公司，總經理蔡康原本是ING安泰人壽的北區業務副總經理；廣州分公司預備總經理黃元凱，則是ING安泰的業務副總經理。這兩家公司，都打算循太平洋安泰的發展模式，向台灣借將。美國紐約人壽與美國大都會人壽，也全都運用台灣人才開疆闢土。紐約人壽與中國海爾集團合資在上海成立新的保險公司後，總經理由原來台灣分公司總經理朱立明出任，並帶來了台灣幾個高級幹部。雖然大都會人壽仍在尋找合資伙伴以及設立地點，不過，已經找了台灣美林投顧總經理齊萊平擔任首任總經理。齊萊平先前曾擔任美商保德信人壽與紐約人壽台灣分公司的業務副總經理。

中國人壽廣東省分公司推出 買保險送「金融」服務

日前，工行廣東省分行與中國人壽廣東省分公司推出「牡丹國壽理財計劃」，凡參加該計劃的客戶購買中國人壽鴻泰兩全（分紅型）保險，可以同時獲得由工行提供的信用卡和保險單融資、電話銀行、網上銀行等多項優質金融服務。買保險「送金融」成為銀保合作時下促銷的新模式。

平安將對銀行保險客戶展開回訪

自七月二十二日始，平安保險公司將在全國範圍內舉辦為期兩個月的「銀行保險百分百客戶大回訪」活動。活動將以郵寄客服手冊、慰問函、調查問卷為主要方式對其近四十萬的銀行保險客戶進行回訪，以進一步加強與銀行保險客戶的溝通，充分了解客戶的需求，全面提高其服務水準。

據悉，這是迄今國內保險公司專門針對銀行保險客戶進行規模最大的一次客戶回訪活動。平安目前已和工、農、中、建等大多數銀行以及郵政儲蓄建立了代理關系，代理網點遍布全國。截至二○○二年六月底，通過銀行網點購買該公司保險的客戶已近四十萬。該公司自二○○○年八月十八日推出「千禧紅」系列分紅理財型產品以來，受到了市場的歡迎，銷售持續火爆，今年上半年累計銷售額已超出去年全年總額。