22K、工時超長議題熱燒，在國內一片檢討勞動契約、薪資制度的聲浪中，能突破有限收入、工作時間自由的壽險業務，吸引許多有志青年加入，而壽險業者搶人不手軟，也紛紛祭出各種新人財務補助計畫。

國內28家壽險公司中，除了仰賴保經代和銀行通路的公司，如蘇黎世人壽、中泰人壽等，沒有增員需求外，其餘有回覆本刊增員調查的18家壽險公司，多有百人以上的增員需求（含電銷人員），甚至有6家中大型壽險公司今年業務人力需求達3千人。

增員需求大，壽險業者財務補助不手軟

社會新鮮人可說是壽險公司最主要的增員對象，除了年輕人有朝氣、勇於挑戰的特性能為業務團隊帶來新氣象外，前幾年金融海嘯，壽險業大量流失二、三十歲的年輕業務員，壽險公司急欲將斷層補上也是原因之一。

今年壽險公司提供的新人培訓計畫中，宏泰、幸福、朝陽都規定參加者年齡必須在二十～五十歲間，另外，國泰、新光等兩家公司提供的財務補助計畫也是針對社會新鮮人設計，搶攻年輕市場的意圖相當明顯。

同業或異業銷售好手則是壽險公司另外一塊兵家必爭之地，比起需要從頭教起的社會新鮮人，從同業挖角是提升業績最快的方法，而其他行業有銷售經驗的好手，也比毫無工作經驗的菜鳥容易進入狀況，本次調查，第一金、宏泰、宏利、法國巴黎、友邦、幸福、合庫、台灣、安聯等業者都有意招攬同業或異業的銷售好手。

十八家壽險公司的增員人數，合計高達三萬多人，由於業務新人流動率較高，部分公司以淨增加人數為目標，換句話說，該公司必須找更多新人進來，才能在經過一番淘汰之後，達到預定的增員目標。

財務補助金額浮動，避免領完錢就落跑

為了避免業務新人領完財務補助就「落跑」，大多數的財務補助金額都會隨著業績浮動，另外，並非所有財補計畫都採每月結算，也有每季結算，或必須同時符合其他條件才能領取財務補助的設計。

值得注意的是，電銷人員因有固定底薪，因此有些公司並沒有再額外提供財務補助計畫。

承攬？僱傭？ 雙合約制成主流

業務制度是穩固通路發展的重要因素，所有壽險公司對兼職業務員都採承攬制，不必受到出席率、舉績壓力影響，吸引家庭主婦或有其他工作者加入；電銷人員則全都採僱傭制，底薪多在2萬5千元左右，另外提供年終獎金、勞健保、勞退、團險等。

專職壽險業務員部分，在本次調查中，只有南山採純承攬制，也就是業務員與壽險公司間不具僱傭關係，公司不提供勞健保與勞退等，員工也不受公司出席率等拘束，不過，相對的，因通路經營成本較少，業務員的佣金率也會比採承攬、僱傭雙合約制或純僱傭制的公司高。

採用承攬與僱傭混搭的雙合約制是壽險公司業務體制主流，其中的業務招攬屬承攬契約內容，而保單售後服務、出席早會、工作時間規範等工作內容則具僱傭性質，為符合勞基法相關規定，目前台灣、新光、國泰、富邦、朝陽、中國、三商美邦等公司都是採用雙合約制，有些公司從業務新人一加入就採用雙合約制，有些則是對業務新人採承攬制，等到業務員升主任、襄理等主管職後，才改採雙合約制或直接轉為僱傭制。

值得注意的是，適用承攬制業務員雖然佣金較多，但是必須自行加入各縣市職業工會，才能投保勞、健保，擁有相關保障，另外，只有勞動契約中含僱傭制的業務員才擁有勞工退休金的保障，承攬制業務員必須自行為退休金做規劃。

壽險公司求才若渴，而有志投身壽險業務工作的人，除了要準備好熱情與衝勁外，也要了解壽險公司的業務體制、財務補助計畫等相關規定，才能讓業務這條路走得順暢、精采。