金管會日前發函提醒保險公司，民眾如果看到廣告，主動撥電話投保，或是父母主動向電銷人員表示要為子女投保，或是消費者透過購物台call in再由保險公司委託電銷人員call out等案件，保險公司都要派員親自拜訪保戶本人，才算成交。

壽險業者指出，已經收到金管會發佈的規定，由於電話行銷範疇包括線上成交與非線上成交案件，這項規定將影響非線上成交的案件，公司將改變電銷策略，針對幫別人買保單、買投資型保單或主動打給壽險公司說要買保單的客戶，都將暫停受理。

以電話行銷為主力的壽險業者也表示，已組成團隊進行評估，並暫時停止招攬需親晤的保單，並將與同業討論是否有更好的做法，再透過壽險公會向金管會反映，希望將衝擊降到最低。