2011年8月潤泰集團入主南山人壽時承諾兩年內不裁員，沒想到才剛滿兩年就傳出大幅裁撤員工。

南山工會指出，25日有會員接到公司發出的離職、退職通知，由於各分公司都有內勤員工被裁，正確數字還在統計中，初步預估225人，年資介於10～30年，其中不動產部門有將近2/3的人員在此波名單。此外，外勤人員也同時提高考核評量，不符合標準者就得退職。

南山人壽回應強調並非裁員，而是每年進行的人力盤點與調整，以持續活化組織的動能與效能，也會依公司業務發展策略，持續培育內部人才及招募優秀新血，強化人才競爭優勢。

金管會保險局官員表示，南山人壽已經回覆是針對績效考核最後5％，給予優離、優退的條件，至於做法是否不當，需由勞動局認定。

台北市勞動局表示，員工必須犯重大過失雇主才能「解僱」，否則就只能「資遣」。但只要有資遣事實，即使只資遣1個人，都要在10日前通報，而依據勞退新制計算標準，雇主至少需按勞工年資乘以0.5個月的平均工資給付資遣費。

勞動局指出，優離、優退表示非自願離職條件較勞基法條件好，如果公司強制員工選擇離職條件，就符合資遣通報條件，只要有員工提出申訴，勞動局就會進行調查，否則不會主動介入。

勞動局提醒，非自願離職勞工記得請公司開立非自願離職證明，未來才能領取失業給付，如果勞工非自願自南山離職，而且勞動局也未收到任何通報、申訴，未來該名勞工領取失業給付時，勞動局也會請南山提出說明。