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隨著全球金融科技的迅速發展以及消費者行為的改變,數位金融已成為保險業發展重點之一,透過數位化服務,消費者可更自主選擇適合自身需求的金融服務,也讓保險服務進入了線上結合線下的新紀元。秉持以客為本的精神,保誠人壽了解消費者對多元化保險服務的需求,特別新增「多媒體行銷團隊」,由專業團隊透過遠距投保協助客戶完成投保作業,並正式通過主管機關核准試辦,為消費者在銀行、保經代及電話行銷等管道之外,提供保險規劃的新選擇。保誠人壽也積極招募保險菁英加入,提供專業培訓課程,一同拓展多媒體行銷團隊,不受時間及地點限制的保險行銷模式。
保誠人壽多媒體保險行銷團隊,為國內壽險業首創視訊銷售結合遠距投保,瞄準了偏好數位服務的消費者,為他們在傳統通路及創新服務中提供選擇,保誠人壽總經理王慰慈表示:「保誠人壽過去持續拓展多元化的銷售通路,除了主要銀行及保經代,保誠的電銷及網路投保亦已深耕多年。在保險規劃的過程中,我們觀察到有一部分消費者較偏好數位服務,同時希望在規劃保障時尋求專業的建議,因此新增多媒體保險行銷團隊,以保誠人壽的專業與創新,回應消費者的需求,優化客戶體驗,貫徹我們以客為本的精神。」
保誠人壽多媒體保險行銷團隊讓消費者不受地域所限,以數位化讓保險諮詢更便利,消費者可以透過視訊與多媒體行銷人員進行保險諮詢。多媒體行銷人員皆受過專業培訓,以了解消費者需求為基礎,再依據消費者的人生階段、對生活的想望及憂慮,全面分析後再提供建議,兼顧了數位化、客制化及人性化服務的需求。為了擴大多媒體保險行銷團隊,保誠人壽將在3月15日的下午2點至5點,於台北國際會議中心1樓,舉辦「視訊行銷業務菁英徵才說明會」,歡迎有熱忱的壽險菁英至保誠人壽104職務資訊頁面報名。(https://reurl.cc/DKrX66)
保誠人壽將創新力灌注於多元化通路的策略,推出多媒體行銷團隊,藉著深化線上結合線下的綜合行銷策略,提供嫻熟數位服務的消費者嶄新的服務體驗。可依據個人需求及習慣選擇最適合自己的服務方式,以符合消費者在不同人生階段各面向的需求,也提醒消費者,可以透過保險保障,照顧好自己及照顧好家人,一起好幸福。
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