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公勝保經:出國玩遇戒嚴 旅遊不便險賠不賠?戒嚴屬政府直接命令 旅程更改、取消無法理賠
資料來源:公勝保經 | 《現代保險》雜誌 | 2024.12.05 (新聞)
韓國發生最短命戒嚴令,為期6小時震驚世界各國。韓國也是台灣人外國旅遊首選的目的地之一,根據南韓觀光公社公布2024年5月數據,台灣造訪韓國的觀光客增長相對顯著,台灣旅客在外籍觀光客中排名第4。出國旅遊讓人開心,但萬一遇到旅遊目的地突發戒嚴令、行程受影響,民眾買的旅平險、旅遊不便險會不會理賠?
公勝保經臻圓事業部資深經理陳秀玲指出,這可以分成「人已出國、正在當地」與「人在台灣、還沒出國」2種情況來說明。如果是因戒嚴令發布,造成班機延誤,若有投保旅遊不便險,只要班機延誤超過四小時,保單就會依約定的金額給付保險金;但如果是旅程取消或更改,因在保單條款中,特別不保事項有載明「直接或間接因法令、政府命令所致之損失」,因戒嚴令即屬政府直接法令產生,故保單無法理賠。
如果是「人在台灣、還沒出國」,若已事先投保旅平險與旅遊不便險,因尚未啟動,所以無法申請班機延誤、旅程更改等理賠事項;至於旅程取消的部分,也因為保單條款特別不保事項亦有載明「直接或間接因法令、政府命令所致之損失」,也屬於除外責任之一,故保單一樣不予理賠。
陳秀玲進一步指出,旅程取消理賠條件須符合被保險人、配偶或三等親內死亡或病危;被保險人於中華民國境內擔任訴訟證人;班次因罷工取消或延誤達24小時,預前往地發生暴動、民眾騷擾之事;境內居住地建築物和動產因天災造成超過25萬元損失等符合條款內事項才會理賠,至於除外不賠條件,在保單條款中有明確條列,建議民眾投保前都要看清楚,所有理賠內容還是要依實際狀況、跟保險公司確認為準。
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