在網路、社群媒體發達的時代下，數位詐騙與釣魚簡訊相當猖獗，民眾收到簡訊通知時，常常難以判斷訊息真偽。為了降低民眾遭假冒簡訊詐騙之風險，南山產物發揮保險核心職能，落實金融消費者保護，運用資通技術，推出專屬商用簡訊短碼。即日起，民眾如果收到簡訊通知代表號碼是「68899」的簡訊，就可以確定是南山產物發送的訊息，不僅能有效提升辨識度讓保戶輕鬆判別訊息之真偽，更進一步保障保戶權益。

根據國際反詐騙非營利組織最新統計，全球過去一年詐騙金額破兆美元，而詐騙集團除了利用手機簡訊之外，也利用安卓系統的「RCS」及iOS系統的「iMessage」即時通訊功能，透過Wi-Fi和行動數據竄改訊息以傳遞釣魚簡訊，民眾一旦點擊，就可能遭到植入惡意程式竊取認證碼，甚至被竊取個資與金融資訊。因此，民眾除了可關閉這些手機系統的即時通訊功能來防止接收到釣魚簡訊之外，還可認明由金管會、數位發展部、國家通訊傳播委員會(NCC)與簡訊代發業者共同推動之68開頭的五碼商用短碼簡訊。

由於商用短碼簡訊的發訊號碼與私人手機十碼號碼不同，其申請和發送都有層層把關，透過電信公司的系統能有效攔阻境外的詐騙簡訊，具有唯一性和可辨識性，能確保客戶接收到的每一則簡訊皆為可信賴的官方通知，讓保戶可以輕易辨識並安心點擊簡訊中的連結，減少被詐騙的風險。

為了提供保險安全服務與環境，落實金融消費者資訊安全保護，南山產物導入短碼平台系統，即日起，傳送客戶的通知簡訊，包括理賠照會通知、催收通知與電子保單寄送等，都會以「68899」商用短碼進行發送，就像大眾所熟知的社群平台藍勾勾認證，讓保戶能輕鬆辨別官方簡訊，有效防止詐騙。

除了導入商用短碼簡訊68899之外，南山產物更於公司官網設置「防詐騙專區」，主動跟保戶揭示簡訊通知代表門號與防詐騙知識；此外，也透過FB粉絲專頁與Line官方帳號宣導常見的詐騙手法，協助保戶防範詐騙。

南山產物提醒，保戶若有接獲以公司名義的電話，先保持警覺，並回想近期是否有辦理相關保險業務，並辨明電話號碼及簡訊格式，如仍有疑慮，可主動詢問南山業務員或保單服務人員，或電洽南山產物客服專線0800-020-060確認資訊真偽，避免自身及周遭親友受害。