「隆...隆...隆...」遠處的摩托車聲，劃破夜晚的寧靜，一輛三輪摩托車，正緩緩駛入黑暗的巷弄中。

「咔」的一聲，樓下的鐵門開了，沉重的步伐聲，就像錘子一樣，一記一記敲進我的心坎。

我知道，那是母親回來的聲音。

我快步迎向門前：「媽，您回來了！」

肢障媽媽投身保險業

兒時一場大病，讓媽媽只能靠著變形瘦弱的雙腿，支撐著她的身軀。

儘管必須吃力踏著扭曲的腳步，媽媽從未因此向命運低頭。她堅信：「只要還能走，路就不會在前方消失。」

基於這個信念，媽媽進入保險業工作之後，不但數十年來一路克服各種挫折和阻礙，更幫助許多人度過生命中的難關。

民國84年時，爺爺因為口腔癌住院，讓家中原本已相當拮据的經濟狀況，更是雪上加霜。因為當時保險觀念普遍不足，爺爺並未投保任何保險，龐大的醫療費對家裡造成不小的衝擊。

經過那次事件後，媽媽深刻感受到生命的無常，也體會到生命價值與保險的重要性，於是在友人介紹下，投入了保險業。

事實上，媽媽決定進入保險業時，曾經遭遇許多親友的反對和阻礙。親友們除了因為對保險認識不多，也覺得媽媽行動不便，怎麼可能做好經常東奔西跑的業務工作。

不過，由於當時爸爸工作不穩定，意志消沉，媽媽儘管明白自己的身體或許無法勝任，還是咬緊牙關，全心投入保險業。

化阻力為助力

萬事起頭難！一開始，客戶總是對媽媽投以質疑的眼神。他們並非因為不了解保險而排斥媽媽，而是懷疑一個不良於行的弱女子，能夠有多大的能耐？

儘管困難重重，媽媽對保險的熱忱，卻始終沒有消減。

她一直認為：「天下無難事，只怕有心人，也許肢障會造成一些不便，但絕對不是阻礙。因為，跌倒了可以爬起來；失敗了也可以重新站起；這次不行，就再試一次；這家不行，就再多拜訪幾家。」

「剛開始，身體障礙確實是阻力，但後來反而是助力。」媽媽說。

保險是一個必須長期經營、努力付出，才能成就的事業，不論服務熱忱、專業知識，都要經過客戶嚴格的檢驗。媽媽雖然行動不便，但面對客戶時，總是竭盡所能，這種殘而不廢的精神，往往讓客戶更加感佩。

憑著鍥而不捨的毅力與勇氣，媽媽終於在保險業開創自己的一片天地。

施比受更有福

由於保險是一個機動性很高的工作，必須時常拜訪客戶，對媽媽來說，確實是很大的考驗和挑戰。

對一般人來說，走公寓樓梯或許很簡單，但媽媽卻必須使盡力氣，攀著扶手，撐起全身的重量，才能往上爬，所以媽媽每次走樓梯，總要花掉許多時間，體力才能平復。

小時候，我常常跟媽媽一起拜訪客戶，雖然無法分擔繁重的工作，還是可以做些跑腿、拿東西之類的小事。只是一看到媽媽爬樓梯時的樣子，就恨不得快點長大，不要再讓媽媽這麼辛苦。

有一次，我陪媽媽趕著處理一件理賠案，爬樓梯時，媽媽因不小心踩空，摔倒在地，我趕忙將她扶起，但媽媽的身上已經青一塊、紫一塊。

我自責不已，又急著要帶她上醫院，但媽媽卻不以為意，並強調處理客戶的事情，比較要緊。於是強忍著疼痛，完成工作。

回到家時，媽媽身上已經出現一大塊淤青。我一邊幫她擦藥，一邊不斷流著淚水，埋怨上天為何讓她承受這些磨難！

媽媽卻溫柔地對我說：「也許做保險會有很多辛酸，但比起很多身心障礙者，媽媽已經很幸福了。即使經常跌倒，但媽媽還能走，還能幫助別人，施比受更有福。你不應怨恨，而是要感恩，慶幸媽媽還能做很多事。」

我連忙擦掉淚水，和媽媽緊緊抱在一起。

這就是我的媽媽。一個樂天知命，時時懷著感恩的心，堅強又有韌性的偉大女性。

向母親看齊，志在保險業

或許是上天安排，我大學也考進了保險系，受到許多教授的指導和培養，加上自小跟著媽媽做保險，唸起來，特別感到親切。

培根說：「知識就是力量。」保險專業知識的養成，不但能夠做好自我風險管理的規劃，也可以幫助他人安排一生的保障計畫，可謂利己又利人。

「人生以服務為目的」，在我的求學階段，一定要好好努力學習，充實自己，希望將來也能和媽媽一樣，做一個能夠幫助他人的保險業務員。

散播愛和希望的志業

對我而言，媽媽既是一位良師，更是益友。

媽媽說：「要時常懷著感恩的心，想想自己能為家人做什麼？為社會做什麼？而保險就是一個最好的行業，透過保險，可以更貼近人心，發現客戶的需求，並設身處地為客戶著想，真誠相待，給予專業的建議與實質幫助。」

這些話，我始終銘記在心，甚至當成座右銘。而媽媽的處世之道和敬業精神，更是我學習的典範。

保險，的確是一個偉大又神聖的事業，它保障人們安心面對未知的每一天。因為在這個潛藏無數風險的社會裡，沒有人可以保證未來一帆風順，但若能事先做好準備和規劃，就能避免不必要的遺憾。

德蕾莎修女曾說：「人類最大的貧窮，不是物質上的缺乏，而是不被需要和沒有人愛。」

一個關愛眼神或溫暖的問候，就能帶給他人無限的希望與快樂，而保險就是充滿愛與希望的志業。助人為快樂之本，保險讓人學會點燃自己，照亮別人，學會運用自己的專業，幫助他人度過人生中可能發生的危難。

為他人服務與解決困難，始終是媽媽最大的願望和樂趣。

直到如今，媽媽每天依舊穿梭在無數的大街小巷，爬過無數的樓梯，服務無數的客戶，為的就是要將希望和愛，帶到每個人的家中。

感謝保險為我們帶來的一切！所有因保險而起的情緣，都是上天賜予我們最彌足珍貴的禮物和恩典。

也感謝媽媽這一路上對我的付出和教誨！媽媽永遠是我最大的驕傲和崇敬的對象。