保險業務員下次要助人一把前，恐怕得仔細想想。桃園葉姓業務員到球場向客戶招攬保單，結果幫忙撿球時不慎跌倒，造成肌腱斷裂，但好心「撿球」竟然並非業務員的工作，不能算是職災，葉男告上法院也敗訴。

葉男應邀約到籃球場，等客戶運動結束後討論保險商品，不料在等待過程中，葉男幫忙撿球時，不慎踩到球摔倒，導致右腳肌腱斷裂，在家休養36多天，無法工作。

在工作中意外受傷，按職災給付標準，從不能工作、在家休養第4日開始，每半個月可依投保薪資的70％請領補償費。若按最低投保薪資計算，葉男職災傷病給付本可請領近2萬元，沒想到遭勞保局拒付。

勞保局認為，保險業務員的工作為招攬、解釋保險商品，並提供後續保單服務，而「撿球」並非業務員的工作，因此，只願意依普通傷病給付，金額不到2千元。

好心沒好報的葉男，不滿再尋求行政救濟告上勞保局。而究竟「好心幫忙」算不算保險業務員的工作範圍？

法官認為，《保險業務員管理規則》規定的非常清楚，保險業務員的工作有4大項，包括「解釋保險商品內容及保單條款」、「說明填寫要保書注意事項」、「轉送要保文件及保險單」，以及「其他經所屬公司授權從事保險招攬之行為」，很明顯沒有撿球這項工作。

此外，撿球也不能視為「客戶服務」，因為，保險業務員的服務應只限於商品解釋、後續契約維繫變更等。因此，判葉男敗訴，好心撿球受傷不能算職災。

事實上不只這個案例，比起上班族，保險業務員的工作型態彈性、不固定，甚至工作內容與一般的認知有極大落差，舉凡陪客戶出遊、協助客戶處理事務等都算保險業務員「工作」的一部分。

然而，一旦因這些「自主安排的工作」受傷，由於沒有保險公司明文授權及規定，不論是勞保局認定或訴訟實務上，通常都會被視為私人行為，不算職災，業務員恐怕也只能自求多福了。