文/編輯部 | 2007.09.01 (月刊)

除了國內唯一專營再保險業務的中央再保險公司之外，與保險業者往來的外商再保險公司有哪些？保險業者對這些公司的評價如何？哪些是他們心目中的2007年最佳再保險公司？

首度將再保經紀人意見納入調查 

本刊今年第4度執行的再保問卷調查，第二部分便是調查保險業者對再保險公司的滿意度。

被調查的對象，在產險部分，除了中央再保及在台設有分公司或聯絡處的外商再保險公司外，也納入在台雖沒有設立聯絡單位，但與國內產險業合作頗多的再保險公司（例如韓國再保險公司、大西洋再保險公司）；壽險則以壽險業再保費支出佔總保費收入1％以上的再保險公司為對象。此外，本刊今年也首度將再保險經紀人的意見納入，對與再保險經紀人合作的再保險公司做形評調查。

問卷中的評等項目，包括「對哪些再保公司印象較佳」、「哪幾家再保公司服務較好」、「認為哪幾家公司較專業」及「哪幾家最具發展潛力」四大項，由受訪的產壽險公司與再保險經紀人勾選。

產險業心目中的最佳戰略伙伴 瑞再是2007最佳產險再保公司

倚賴再保險最深，去年共花了433億元購買再保險的產險業者，心目中的最佳戰略伙伴是誰？對於各再保公司的印象、服務、專業與發展潛力上，評價又是如何呢？

瑞再4項形評都得到3A等級  勇奪冠軍

調查結果顯示，瑞士再保是2007年最獲國內產險業者肯定的再保險公司，在4個評等項目都獲得3A最高等級。

其中，去年小輸中央再保2票，僅得到2A等級的「服務」項目，今年也大有斬獲，得票數從去年12票增加到今年的最高票16票。在「專業」這一項，瑞再更獲得20家公司推薦，是4大項目中領先其他公司票數最多的項目。因而使得總得票數從去年的53票衝高到今年的65票（21家產險公司勾選4個項目最高總票數為84票），勇奪冠軍寶座。

瑞再1995年來台設立聯絡處，2004年改制為分公司，是第一家以分公司形式在台經營再保業務的國際再保險公司。在本刊連續4年的調查中，瑞再已經3次獲得最佳再保公司評價，顯見這家成立迄今已逾144年、長期發行Sigma刊物提供全球資訊、深入市場各角落的專業再保公司，已經深獲國內產險業的信賴。

慕再「最具發展潛力」得票數高過瑞再

創立於1880年、在國際再保險市場向與瑞士再保分庭抗禮的慕尼黑再保，在這次的表現略遜一籌。不過，除了「服務」與「專業」獲得2A等級外，在「印象較好」與「最具發展潛力」兩項，也都得到3A的成績。

慕再是最早來台設立辦事處的再保險公司，在台灣已有27年歷史，跟國內保險業者擁有長久的合作關係，並且深受肯定，因而在「印象較佳」項目獲得17家公司的認同。次外，該公司在「最具發展潛力」項目，得票數更從去年的9票增加到今年的12票（總票數是21），高於瑞再的11票。

中再的「服務」評等從AAA降為A級

排名第3的是中央再保，總票數為45票；在4個評等項目中，除了「專業」外，其他3項都得到A級評價。

其中，在「最具發展潛力」項目上，中再去年僅獲得7家公司認同，今年成績卻大幅躍進到12票，跟慕再的得票數相同，形評更從去年的3B晉升到3A最高級。至於在「專業」的項目上，中再去年只得到C等級，今年稍有進步，獲得6家公司肯定，評等晉升為3C。

不過，在各家公司今年得票數都比去年增加的情況下，中再在「服務」這一項的成績卻不進反退，去年得到14家產險公司肯定，今年卻減少為12家，評等也從去年的3A降為今年的A級。

2002年民營化、2004年喪失優先再保權的中再，在面臨各大國際再保公司的競爭下，壓力之大，可想而知。但隨著長榮集團取得過半股權，完全主導後，已開始積極發展國際再保業務，據了解，中再的國際再保費收入，已從94年的6.58億元成長到95年的10.2億元。

漢諾威、東亞、大西洋及韓再分佔       4、5、6、7名

分佔4、5名的德商漢諾威及日商東亞兩家，都是S＆P信評A級以上的再保險公司，但在台灣的規模較小，勾選率遠不及前三大再保險公司。排名第6的是大西洋再保，去年排名第5的韓再今年則被擠到第7名，第8名則是科隆再保。

另外， Partner Re、Sompo.Japan.Re及安聯再保，今年也有業者填寫，但勾選率很低。

壽險業心目中的最佳戰略伙伴 科再是2007最佳壽險再保公司

壽險業因為承保危險性質的關係，對再保的需求遠低於產險業，不過，去年國內壽險業仍花了近298億元購買再保險。與我國壽險業往來的再保公司有哪些？哪幾家再保公司最受到肯定呢？

科隆再保榮登冠軍寶座

今年是本刊第3度對壽險再保險業者進行評等調查，結果發現，科隆再保連續3年都獲得最高票，成為國內壽險業者心目的最佳再保險公司。

科隆再保今年的總得票數是65票（25家勾選4個項目總票數最高為100票），比去年增加9票，在各項評等方面，無論是印象、專業與發展潛力都比去年進步。唯一美中不足的是「服務」這一項，在25家受訪壽險業者當中，只有13家對該公司的服務感到滿意，比去年的16家少3家，因而評等只得到3B等級。

科隆再保是通用科隆再保險集團旗下的子公司，在全球再保險公司中排名第3，1991年來台正式設立辦事處，2007年獲金管會核准設立分公司，只承辦壽險再保業務（產險業務則由該公司香港辦事處接單）。

美國再保以1票之差緊追在後

今年3月才改制為分公司，並更名為英屬百慕達商的美國再保，則連續2年都以1票之差屈居第2。美再只有在「印象」與「專業」獲得2A等級，另外的「服務」與「發展潛力」都獲得3A的成績。值得一提的是，美再在服務方面，共獲得17家（總共有25家填答）壽險公司的肯定，高於科再的13家。

瑞再與中再分別以57、55票位居3、4

排名第3與第4的是瑞再與中再，總票數分別是57及55。

瑞再的「專業」項目，今年得到最高3A等級的評價，但在「服務」與「發展潛力」方面，則只獲得3B的成績。

小輸瑞再2票的中再，憑著過去與國內壽險業者長期合作的關係，在「印象」與「服務」兩項評等上，都得到3A的肯定，但「專業」這一項僅7家壽險公司勾選，形評等級為3C。

慕再、漢諾威及全美再保分居5、6、7 總票數都超過20

第5、6、7名，依序是慕再、漢諾威及全美再保。不過，慕再的總票數是46，遠高過漢諾威與全美的26及21。

其中，慕再的「專業」得到國內壽險公司最高3A等級的評價，漢諾威則在「發展潛力」上獲得3B的肯定。

本再保問卷調查普受重視 各再保公司總得票數明顯高於去年

今年各家公司的總得票數，除了全美再保、日本直布羅陀及格寧環球再保之外，都明顯高於去年。比如科再、美再都增加了9票，瑞再與慕再則是增加了8票，中再增加了6票、漢諾威增加了4票。顯示本刊執行的「產壽業再保險購買行為及滿意度調查報告」，已受到國內產壽險業者的重視。

誰是再保險經紀人心目中的最佳戰略夥伴？

再保經紀人對再保公司的評價如何？心目中的最佳合作伙伴是誰？

他們的選擇與產、壽險公司一致嗎？

除了產、壽險公司會與再保險公司接觸外，代替產、壽險業者安排再保險的再保經紀人，與再保公司的關係也很密切。本刊今年首度將再保經紀人列入受訪對象，因為是第一次執行，在24家受訪公司中，僅有12家回覆，回收率偏低。不過其中已包含大部份大型再保險經紀人公司，因此仍具參考價值。

慕再最受再保經紀人推崇 瑞再以22票居次

調查結果顯示，慕尼黑再保公司獲得最多再保經紀人的肯定，在12家回覆的再保經紀人中，有10家對慕再「印象」最好，7家表示慕再「服務」較佳，全部12家都肯定慕再的「專業」，3家認為慕再具「發展潛力」，合計總票數為32票（12家勾選4個項目最高是48票）。

至於排名第2的是瑞再，則以22票的總票數位居亞軍。

慕再在國內產、壽險業者之間的評價，一直無法超越瑞再。而因為保險公司與再保險經紀人所重視的條件不同，再保險經紀人給慕再的評價卻是NO.1。

再保經紀人與產、壽險業者立場不同 對再保人的評價也有差異

產、壽險公司與再保經紀人的立場不同，對再保公司的需求也有所差異。

譬如對再保人提供的服務，再保經紀人注重的是函件的確認與返回的效率等，但產險公司則在核保、報價、危險管理、技術移轉或人才的培訓上，比較需要再保人的支援。

因此對再保人「服務」項目的勾選率上，產、壽險業分別為66.7％及88％，遠比再保經紀人的33.3％高出許多。

另外，因為保險公司本身處理的大都是合約再保，對於合約內各再保公司之間的協調，以及再保險公司能否解決臨時安排再保的特殊需求，對保險公司而言就遠比對再保險經紀人重要，所以保險公司也比較重視再保公司的「協調能力」。

相對地，再保經紀人因為處理的多是臨時再保，需要很快從各家報價中找到合作對象，因此在「報價速度」的要求上，就比產、壽險業者高。這從「報價速度」項目的勾選率，產險業為23.8％，但再保經紀人則為41.7％，便可看出端倪。

慕再在價格上較有彈性 因而獲得較高評價

價格競爭雖然是主管機關與同業不樂見的的現象，但不可否認的，它是市場上普遍存在的情況，更是再保經紀人爭取業務的重要手段。

有些再保經紀人就表示，產、壽險公司對瑞再的評價很高，卻與再保經紀人的看法有所出入，「沒有議價空間」其實正是一大原因，相較之下，慕再就比較有彈性。這應該也是慕再能以10票之差脫穎而出的主因。

法國中央再保、大西洋再保分居4、5名 其他再保公司得票數偏低

排名第3的是法國中央再保，總票數為16票；大西洋再保以15票位居第4；漢諾威排第5，第6是中再；韓再與Partner Re並列第7。這些都是總得票數超過10票的再保險公司。

另外，日商東亞再保獲得9票；ACE Tempest Re及AXA Re同獲7票；科隆再保獲得5票；安聯再保、格寧環球再保、Odyssey Re 及R＆V Re等四家，都是獲得4票。