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新聞 人壽保險
保險理賠 有理就賠?
文/鄭伃家 | 《現代保險》雜誌 | 2024.05.01 (月刊)

壽險公司二○二二年處理的保險賠付案件超過五千萬件,平均每天要處理三.八萬件理賠案,壽險保單百百種,每件申請涉及的條款規定、賠付方式,都不盡相同,如何掌握申請重點、避免理賠糾紛?

 

理賠糾紛 始於招攬

第一線業務員是關鍵

壽險商品的給付項目相當繁複,容易產生混淆,壽險公會理賠小組委員蕭發榮說,有的壽險...

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