星宇航空日前爆發航班遇強勁側風延遲降落日本，導致後續班機延誤、旅客被迫夜宿機場的爭議事件，由於正值國人疫後報復性出遊的高峰期，整起事件引發高度關注，民眾紛紛擔心要是自己也遇上類似情況，有什麼保險保障嗎？

事實上，許多人出國旅遊除了投保意外事故、傷害醫療及海外突發疾病等保障項目的旅平險，也會一併附加購買「旅遊不便險」。旅遊不便險的主要保障項目包括旅程取消、班機延誤、行李延誤、行李遺失、旅行文件遺失等，又分為實支實付、定額給付2種理賠方式。

以星宇航空事件來說，原定於下午4點10分由東京飛回台北的航班，因種種突發狀況，遲至隔日下午1點20分才起飛，總計延誤22個小時，已適用「班機延誤」的理賠項目（一般產險公司以4小時起算）；若有投保旅遊不便險，可透過相關證明文件以「班機延誤」為由，向該保險公司申請理賠。

然而，為彌補旅客的損失，星宇航空採取「全額退款」的補償方案，也就是受到航班延誤的旅客，可獲得來回機票全額退費。如此一來，旅遊不便險的「班機延誤」理賠項目還適用嗎？

檢視產險公司的旅遊不便險「班機延誤」理賠申請方式，只要符合保單條款（如延誤4小時以上），備妥航空公司開立的延誤證明，即可申請理賠；而據產險公司表示，由於星宇航空已提供「延誤證明」給該班機旅客，因此有投保旅遊不便險的旅客，仍可備妥相關證明文件，向產險公司申請理賠。

據產險公司統計，海外旅遊不便險理賠頻率最高的項目就是「班機延誤」，占比超過5成，其次是「行程更改」及「行李損失」；而出國旅遊另一個常見的突發狀況「護照遭竊或遺失」，亦可依據旅遊不便險的「旅行文件損失」保障項目，備妥理賠申請書、文件遺失報案證明、護照補發花費收據等相關文件申請理賠。

因此，出國旅遊除了投保旅平險，也別忘了附加旅遊不便險，可保障旅途中的各種突發狀況，讓人安心出遊。

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