今（2015）年1～5月陸客為台灣帶來966億元外匯收入，從2008年開放陸客觀光以來，至今年5月，共計有9,037億元外匯收入，預估今年底將突破1兆元。

陸客雖為台灣創造觀光收益，但同時衍生許多問題，其中就醫欠費問題帶給旅行社、醫院、觀光局等很多麻煩。觀光局表示，大陸來台觀光客平均年齡52歲，銀髮族多，本身抵抗力差，一感冒易引發肺炎等，比年輕人發病率較高，嚴重者還需住院。許多自由行陸客付醫藥費時，直接跟醫院說「沒錢」，理直氣壯的積欠醫療費用。

而團客方面，旅行商業同業公會全國聯合會表示，經常收到旅行社投訴，陸客不願付錢，旅行業者只好幫忙代墊， 2008年以來，國內旅行社先行墊付醫療費用近1億元。

台灣旅行業品質保障協會秘書長陳怡全表示，針對自由行的陸客，「大陸地區人民來臺從事觀光活動許可辦法」及「旅行業接待大陸地區人民來臺觀光旅遊團品質注意事項」均規定，來台陸客必須強制投保新台幣200萬元以上的「旅遊意外傷害保險」與50萬元以上的「突發疾病醫療保險」，並於送件申請時檢附投保證明，才會核發入台證件，投保期間應包含核准來臺停留期間15天。

觀光局再提出管理規則，參考歐洲申根簽證作法，要求陸客團先行強制納保，自今年10月1日起，來台陸客須檢附旅遊傷害與突發疾病醫療善後保險的投保證明，才能核發中華民國臺灣地區入出境許可證。

陸客投保符合來台標準的保單，保費大約為人民幣50元。陳怡全表示，一旦陸客在台灣發病，大陸保險公司合作的在台救援公司會給與陸客協助。