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受到新車買氣持續下滑、任意車險費率調降及削價競爭等因素影響,國內產險業去(96)年的整體保費收入為1,126.61億元,連續第2年出現負成長,較95年同期衰退1.34%。
雖然保費收入的衰退幅度縮小,但由於國際油價居高不下,物價持續攀升,導致國人的購買力下降,加上責任險及商業火險費率也將調降,產險業今年似乎仍將充滿挑戰。
不過,儘管面對嚴峻的經營環境,產險業者對於今年整體市場的表現,仍抱持樂觀的態度,並認為有機會終止連續2年保費收入負成長的態勢,出現小幅成長。
產險公會理事長石燦明指出,如果主計處對於國內今年經濟成長率可達4.5%的預測正確,產險業的保費收入應可望較去年小幅成長。而成長動能除了來自產險業殷切期待的健康險之外,保費收入連續2年衰退的汽車保險也可望小幅成長,加上還有傷害險、貨物水險、工程險加持,產險業今年的保費收入,約可較去年成長2%左右。
任意車險保費收入可望止跌
石燦明表示,汽車保險向來是產險業的主要保費收入來源,約佔產險業總保費收入的一半,其中任意車險就佔了32.8%,因此,車險業績表現的好壞,對產險業營收有決定性的影響,這從近2年車險業績衰退,產險業保費收入也呈現負成長,就可以印證。
雖國際油價持續上揚,不利今年的新車銷售,但石燦明認為,隨著卡債問題等消費金融風暴暫歇,國人消費意願將緩步提昇,加上進口小汽車關稅將從現行的21.8%降到20.36%,降幅達6.6%,今年的新車銷售及任意車險保費收入均可望止跌。
強制車險保費收入將維持成長
不僅如此,他強調,營業用大客車今年必須強制投保乘客責任保險,對產險業保費的挹注亦是一大利多,預估將有1.5億元至2億元的保費收入。
石燦明指出,若遊覽車的實際投保人數須依行照上載明的乘坐人數,且每人死殘最高理賠150萬元計算,40人座的遊覽車,年繳保費就要約2萬4,000元。若以全台遊覽車數量1萬2000輛計算,年總繳保費將達2億8,800萬元。
此外,雖然從今年3月起,強制汽車責任保險的費率也將要調降,包括機車強制險費率平均調降1.12%,汽車強制險費率平均調降4.49%,但石燦明認為,隨著消費者對責任險的投保意識提高,道路救援、拖吊服務等車險商品的附加價值也不斷提升,強制車險的保額及保費今年也會持續增加。
蘇黎世產險總經理郭鴻文也認為,根據交通部統計,雖然95年的新車領牌數36.6萬輛,較94年的51.6萬輛,衰退了28.8%,但去(96)年全年新車領牌數32.68萬輛,只比95年衰退11%,幅度逐漸縮小,今年應有止跌回升的機會,因此,他預估今年的車險保費收入應該會小幅成長。
不過,新光產險總經理詹俊裕及明台產險總經理張立義就沒有那麼樂觀。張立義指出,油價高漲、高鐵通車,都會導致民眾對新車的需求降低,因此,他對今年新車銷售及任意車險保費收入的看法,比較保守。
如何爭取車險客戶其實更重要
AIG友邦產險董事長施瑞達(Rudi H. Spaan)則認為,新車銷售量下滑,固然反映台灣整體經濟低迷,但車險業務不能全然以新車銷售判斷未來的成長空間。他表示,當新車銷售不太可能成長時,目前在馬路上行駛的汽機車車主,就是今年擴展車險業務的發展重點。
張立義也表示,新車銷售雖不理想,但仍可藉由加強車險附加服務、商品研發創新等方式,增加消費者的投保意願,比如加強機車任意險及責任險的推展、改推「假日」保單等。
不過度期待住宅火險保費回升
由於住宅火險及地震基本保險有近8成來自於房貸通路,並且與房市景氣息息相關,石燦明指出,國內房市近年來景氣下滑,使得住宅火險及地震基本保險的保費收入,都有成長趨緩的跡象。
石燦明更預估,在房市景氣趨緩、銀行縮減貸款成數、油價及原物料上漲墊高房價成本、中央銀行持續升息等因素影響下,住宅火險今年的成長難免會受到壓抑,成長率可能只有5%-8%。
至於商業火險部分,石燦明及張立義認為,受到基本危險費率調降9.7%至15%影響,市場上的削價競爭將會更為激烈,很難有成長空間,能夠不衰退,應該就很不錯了。
但郭鴻文有不同的看法。他說,商業火險費率調降,會導致投保率提高,加上這波原物料價格上漲,對民生的影響較大,企業獲利仍然不錯,今年商業火險應有小幅成長。
健康險的成長動能將優於傷害險
石燦明指出,產險業自91年開辦傷害險至今,傷害險保費收入從23億元成長至去(96)年的101.49億元,已經成長了4倍,而傷害險佔產險整體保費收入比重也從94年的7.11%、95年的8.12%,成長至去(96)年的9.01%。
不過,若從成長率來看,他表示,這5年來產險業傷害險業務已過成長高峰期,去(96)年產險業的傷害險保費收入,只成長了8.03%,與產、壽險可分食的傷害險市場大餅,1年約670億元估算,產險業今年的傷害險保費收入,應該只有3%-5%的成長空間。
雖然傷害險已過了成長高峰期,但石燦明認為,產險業經營傷害險算是相當成功,不但讓整體市場擴大,也相對提昇了國人的投保率。由於傷害險著重於保費訂價及道德危險的控制,現階段產險業應重新檢視過去5年多的經營績效,提升核保及理賠技術,防範道德風險的發生。
至於產險業殷切期待開辦的健康險業務,石燦明預估,反而較能為產險業今年的保費收入,帶來較大的成長動能。如果沒有意外,他指出,產險業在今年第2季就可望開賣健康險,而且根據產險公會預估,首年健康險的保費收入應可達7.5億元。
責任險是業者今年努力開拓的重點
此外,石燦明表示,去年底立法通過的「會計師法」,強制法人會計師事務所必須投保業務責任保險,「食品業者投保產品責任保險」第一階段將於今年5月2日實施,適用對象包括冷凍調理食品業、乳品類、飲料類等業者,都會對今年責任險的保費收入,有所挹注。
另一方面,他認為,在政府持續推動公司治理的政策下,企業董監事及重要職員的責任保險,今年也可望持續成長;而醫療責任險(包括醫師責任險、醫院綜合保險等)隨著消費者愈來愈重視醫療品質,也有成長的空間。
石燦明指出,責任險將是產險業今年度努力開發的重點,包括目前規劃推動的律師責任保險、法院強制執行職務人員責任保險等政策性保險;還有已在規劃研議中的環境損害賠償責任保險、預付型服務履約保證保險(定型化契約)、個人網路銀行專業責任保險等。其中,環境損害賠償責任險,甚至可能立法強制投保。
此外,由於台灣經濟相當依賴出口貿易,施瑞達認為,「外銷產品責任保險」及「產品回收保險」,也將是今年意外責任險當中的潛力商品。
雖然一般商業責任險應有成長的空間,但石燦明認為,責任險的種類較多,而且都是針對某種產業或商品所推出的保險,承保量都不大,對產險業保費收入的貢獻度也不顯著,但至少可以彌補費率調降的保費損失。
至於專業責任險部分,郭鴻文、詹俊裕、張立義都認為,經營專業責任險必須有再保險公司支援及專業的核保、理賠人才,並非所有產險公司都有能力開辦,加上專業人士目前的投保意願不高,成長空間恐怕不大。
總統大選結果將影響深遠
施瑞達指出,雖然目前仍無法清楚預測台灣未來的經濟前景,使得產險業對於今年的業績看法,比較保守,但他認為,今年3月舉行的總統大選結果,將對台灣未來的經濟,造成深遠的影響,大家不妨先拭目以待。
石燦明則認為,總統大選過後,如政府的兩岸政策能夠鬆綁,不論進一步開放大陸人士來台投資、觀光或兩岸直航等,對台灣經濟發展都會有助益,在經濟好轉下,與經濟發展密不可分的產險業,全年保費收入也可望進一步提升。
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