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新聞 財經時勢
視訊投保 台灣保險數位轉型新起點
文/何楷平 | 《現代保險》雜誌 | 2021.09.01 (月刊)
今(二○二一)年五月十五日,全台疫情進入三級警戒,中央流行疫情指揮中心宣布,禁止室內群聚,減少「人與人的連結」。許多產業受到嚴重衝擊,病毒更在金融保險業蔓延,陸續傳出有人確診。仰賴與消費者面對面溝通的保險公司,在危急時刻紛紛呼籲業務員,先不要面訪客戶,降低染疫或傳播病毒的風險。
然而,不拜訪客戶,對業務員的業績影響甚鉅。不少業務員在三級警戒期間,業績大幅縮水。對此,不到兩周的時間,金管會保險局五月二十五日緊急開放暫行措施,也就是〈壽險業因應新冠肺炎疫情之核保業務暫行作業...
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