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對於有志從事業務工作的人而言,需要和大量客戶接觸的保險業,是能夠和社會脈動快速接軌的迷人行業,也是最有機會在短時間內創造可觀收入的工作之一。由於入行門檻不算高,因此每年都會吸引不少對業務銷售懷抱憧憬的有志之士相繼投入。
然而,從事保險業務工作需要的不只是雄心,更要毅力,否則很容易在還沒看到成果之前便宣布放棄。事實上,業務員的高流動率,始終是保險經營者心頭的一塊大石。在保險業培育一名業務人才的難度究竟有多高?從壽險公司的業務員定著率就可以看出端倪。
留才不易 業務人力損率高
從各壽險公司公布的業務員定著率來看,去(九十九)年國內擁有專屬業務部隊的二十五家壽險公司當中,業務員第十三個月定著率達五○%以上的公司不到三成,另有七家壽險公司的業務員定著率低於三○%。換句話說,這些公司每招募十名業務新人,有超過七人還不到一年便宣告陣亡。
「有人才有業績,有業績才能生存。」是任何企業延續經營命脈顛撲不破的道理,保險業更是如此,就算業務員的折損率再高,為了保持業績不墜,許多壽險、產險及保經、保代公司仍將招募業務人才列為重要工作。
時值畢業生求職旺季,國內的保險業者是否把握住這波徵才契機?各公司又是透過哪些管道求得業務菁英?
壽險公司 廣徵業務高手
根據本刊調查,國內三十家壽險公司當中,包括三商美邦、中國、友邦、台灣、安聯、幸福、保德信、南山、國華、國寶、康健、富邦都在積極召募業務新血,且光這十二家壽險公司今年的目標增員人數,合計超過二.四萬人。
除了訂定增員目標之外,為了吸引有志從事業務工作者的目光,許多壽險公司也為業務新人制定專屬培訓計畫,包括一~六個月的教育訓練課程,以及每月一~二萬元的財務補助等。其中,友邦、國華還提供考照津貼,作為新人考取業務員證照的獎勵。
壽險公司將大量資源投入教育訓練工作,無非是希望能夠從中發掘業務長才,而新人則可以藉著這個機會,專注接受保險專業訓練,不必為了經濟來源問題而煩惱。
產險公司營業員 名額有限
產險公司方面,由於產險業務員通常是公司的正職員工,除了開發業績之外,還要兼做內勤行政工作,且依勞基法享有受僱人員的各項福利,因此缺額有限。本次調查中,包括兆豐、美亞、旺旺友聯等三家產險公司都有職缺,至於蘇黎世則以招募兼職業務員為主。
經代業務制度 不輸保險公司
對於不想被保險公司的業績考核制度給束縛住,又希望能夠從業務工作中獲得歷練與成就的人來說,加入保經代公司是不錯的選擇。根據調查,包括大誠、台名、錠嵂、磐石等保經公司及和安、台銀保代,都在招募業務人才,且業務制度不輸保險公司,該有的教育訓練、業務績效獎金、獎勵旅遊或旅遊津貼一樣少不了。
招募新血 管道更多元
想要覓得業務良材,除了提供優質的福利政策之外,還要有暢通的管道釋出增員訊息。目前國內保險業者除了透過旗下業務員招募新人之外,也有不少公司在業務主管帶領下,浩浩蕩蕩進入校園舉辦徵才說明會。
除此之外,走上街頭做增員問卷、請公司內部員工推薦、前往軍中招募退役官兵、在人力銀行網站刊登求才訊息,以及委託人力資源顧問公司代為招募業務新血,都是保險業者吸收業務菁英的重要管道。
人才搶得兇 做業務趁現在
國內目前共有三十家壽險公司、十九家產險公司,及上千家保經、保代公司,彼此之間不但業績競爭激烈,業務人才也搶得兇。對於有志投入保險業務行列的人來說,這個時候做保險,不失為一個尋找伯樂,證明自己是一匹業務千里馬的好機會。
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