不論是歡喜過尾牙或等著年終獎金揭曉，本來現在應是上班族一年當中最期待的時候。誰也料不到景氣遽凍，去年此時的年終與今年的氣氛，竟有如天壤之別。

很多行業的從業人員拿到的不是年終獎金而是資遣費，有些則硬是被逼著自己請辭、或無法通過考核門檻只好走路，或看似仍在職，卻必須無薪休假或做一休六。

主計處的資料顯示，10月份失業人數高達47.6萬人，然而這只是檯面上的數字，有報導指出，受失業波及的人數可能達百萬人，若景氣未見好轉，農曆年前可能爆發大規模裁員潮，受失業影響的上班族可能直逼兩百萬人，進而影響無數家庭的生計。

擁有一個穩定的工作，從來不曾像現在這樣讓人覺得慶幸，尤其是過去有鐵飯碗、金礦山之稱的金融保險業內外勤從業人員。然而金融海嘯來得太突然，因為大部份民眾收入減少、投資失利外加物價上漲、口袋縮水，直接影響買保險的意願，理專與業務員首當其衝，業務開發困難，收入隨之銳減。

而主計處的統計資料顯示，第三季經濟成長率負1.02％，其中金融保險業的衰退程度則從第二季的0.66％擴大到7.98％，負成長幅度居服務業之冠。

保險業的經營者或業務員，在這波景氣寒冬中無可避免的同時受創，如同在景氣大好，一片榮景之際，彼此都生意興隆一般，業者與業務員本來就是生命共同體。

民眾買保險的動作趨緩不難理解，台灣壽險投保率已逼近200％，表示不管投保的種類是否完備，或保障額度夠不夠，大多數國人應該都已經有保險，既然如此，加碼或擴充保障範圍就不容易被視為當務之急。此外雖然投資與保險不能混為一談，但是有些保戶還在投資型保單虧損的情緒陰影中，短期內大概很難再接受保險，其中還不乏保險超級大戶。

即使各公司紛紛調降考核門檻或提高業績計算倍數，卻趕不過開發業務難度升高的速度。短期內業務員的產能無法恢復往日水準，收入更是。

裁員不難，但是優質保險業務員培養不易，在漫漫寒冬裡如何讓業務員繼續安心在團隊內勤練保險基本功，並修復、加強、擴展與客戶的關係，蓄積競爭能量，才是保險公司與業務員在景氣回暖之日，可以立即站上最佳戰鬥位置的贏的策略。