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新聞 人壽保險
全球瘋聊天機器人 金融保險業也愛用！
文/許伊婷 | 《現代保險》雜誌 | 2020.01.02 (新聞)
買一台iPad當作媽媽的生日禮物，沒想到一個下午，媽媽竟問了十遍「電話簿在哪裡？」這才突然想到，可以直接教她問人工智慧助理Siri啊！只要對它說出想執行的事，Siri立刻帶媽媽到目的畫面，開口問就能找到答案。
iOS的Siri、Android的Google assistant是聊天機器人（ChatBot）一項重要里程碑，靠著智慧型手機的普及，全球快速認識這項新科技，人工智慧助理甚至還成為電影女主角，電影《雲端情人》述說一名內向、悲觀的中年失婚男子西奧多，在人工智慧助理莎...
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