文/許伊婷 | 《現代保險》雜誌 | 2019.12.01 (月刊)

二十一年前第一屆「保險信望愛獎」，富邦人壽中四區區部長潘以諾獲得「信獎」，第十三屆得到「望獎」，今（二○一九）年第二十一屆，再榮獲【最佳社會貢獻獎】，也就是「愛獎」。他說，得到愛獎的感受，比前面兩個獎感受更深，更難形容，因為「愛是無限大」。

【最佳社會貢獻獎】主要表揚在公益活動參與的質與量都有傑出表現的保險從業人員，包括參與專業類、環保類、公益類等活動的狀況，含風險管理觀念宣導、環境保護、節能綠化、捐贈贊助、生態保育、弱勢關懷、教育宣導等。今年第二十一屆入圍取得面試資格的只有十五位，而最後得獎的更只有四位，計算全台四十萬名保險業內外勤從業人員，等於約十萬人只有一人得獎，難度顯而易見。

三十年前朋友意外落水 他第一次發起捐助

潘以諾去（二○一八）年在第一屆保險保障印記（保險保障獎）唯一榮獲菁英組、處經理組雙認證，令人驚訝的是，服務超過一萬兩千名保戶的潘以諾，每年還有餘力參與不計其數的公益活動，類型也非常多樣，包括惠明盲校、義勇消防總隊、弱勢大專生、家兒扶助基金會、創世基金會……等，也難怪大家稱呼他「阿諾」，似乎再多事情他都扛得住。

做公益長達三十年的潘以諾「第一次」做公益是因為一位故友。友人因為去釣魚被洪水沖走，留下年輕太太和稚齡小孩，於是他在教會發起捐助活動，募集了二十九萬元，雖然不能照顧遺屬一輩子，但總算略有幫助，也引起他投入公益的想法。

但是，一個人能做的公益有限，有愈多人投入，力量才會更大，所以他號召更多有愛心的人，一起投入公益活動，把愛發揚更大更廣，「富有愛心」更是潘以諾選擇夥伴的重要考量。​

一人做公益效果有限 他揪人打造愛心團隊

「愛，財富，成功」是潘以諾團隊的經營理念，他說，有愛的地方，財富和成功才會跟著來。做保險和做公益都是以愛為核心，一個人若沒有愛心，恐怕不適合從事保險。

「創世基金會」是富邦人壽中四區中英通訊處業務經理葉金松從事公益活動的啟蒙場所，那時他剛進保險業沒多久，潘以諾帶他參觀創世基金會，讓他大為震撼。

「我原以為植物人都是長者，沒想到有好多年輕人，」葉金松說，有些是出車禍，還有在出生時因產道壓迫缺氧所致，一個植物人恐怕就會壓垮一個家庭。然而，創世基金會不接受金錢贊助，主要靠募集發票，所以葉金松平時會把「中獎」的發票捐給他們。

惠明盲校是中四區投入公益最久的的對象，已經持續十四年，富邦人壽中四區中英通訊處業務經理張伊謦從第一年就參與，因為惠明盲校沒有外援，所以中四區八大團隊透過愛心義賣募款，為視障學生盡一份心力，起初只能募到十萬元、二十萬元，後來連富邦人壽總公司也一起投入，在台中熱門景點「草悟道」進行義賣，吸引更多人一起做公益，現在每次都能募到一百萬元。其實張伊謦曾經做過社工，深知社會上有很多需要幫助的底層，也體認保險對這些人的重要，進而加入保險業。

潘以諾個人還有另一項也持續很久的公益，是捐助台中市義勇消防總隊第八大隊，「打火兄弟拚死拚活救難，無奈因為預算有限，所以器具不多，」所以潘以諾加入消防總隊的顧問團，支援消防救援、防火宣導、增加設備，現在也擔任顧問團的團長。為消防員出份力，更可提升居民的安全，也因此這是潘以諾最引以為傲的公益項目。

把愛傳入校園 分享保險及實務

此外，產學合作也是潘以諾最重視的公益活動之一。富邦人壽中四區中友通訊處處經理鐘友健和中樂通訊處處經理李坤樹都是在大學時期，透過產學合作認識潘以諾，後來加入中四區團隊。

「東海、嶺東、中科大、朝陽……等，台中市幾乎所有大專院校，我們都有在做產學合作，」潘以諾說，透過舉辦專題演講、健康講座、課程教學、企業參訪、獎學金……等提升學子的專業知識和增加實務經驗，在進入職場前對金融產業就能有更深的認識，對未來從業有更確定的目標。

張伊謦與她的團隊是中四區財富管理最專業的人才，原本張伊謦僅將這套專業用於服務保戶，後來潘以諾問她「何不授課？」如果學生能汲取她的專業，就可以幫助更多人做好財管，原本張伊謦還覺得自己沒那麼厲害，但潘以諾不斷鼓勵，讓她有勇氣進入校園，教導學生收支管理、保險保障、稅務等財管，並且帶領學生參加一年兩次的財富管理競賽，每年都抱回很多獎項。

目前產學合作仍以大專院校為主，不過，葉金松也會邀請高中生來通訊處參訪。「做公益是直接幫助別人，做產學合作和做保險則是間接幫助別人，」葉金松說透過專業知識的傳遞，可以讓更多人免於因為發生變故成為家人的負擔。

 

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