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新聞 財經時勢
南山人壽又出包！保戶好端端的 竟被通報身故
文/鄭慧菁｜《現代保險》雜誌 | 2019.11.01 (月刊)
有民眾向本刊反應，接獲壽險業務員致電關切近況，因為公司系統向業務員通知他已經身故，「電話接通的時候，對方支支吾吾不敢明講，問了老半天才告訴我原委。」民眾非常生氣，因為自己是南山人壽保戶，認為又是境界系統惹的禍。
經本刊調查，在短短幾天內就有1,381人被南山人壽通報身故，結果證實根本烏龍一場。
實務上，壽險公司在接獲民眾申請「身故保險金」時，申請人必須提供保戶的死亡證明書及除戶戶籍謄本，原則上不可能出錯，但南山不知為何由系統主動通報壽險公會保戶身故的...
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