台灣人壽是中信金控旗下全資子公司，由中國信託在2016年合併原台灣人壽後更名，耳熟能祥的We are family標語，讓人朗朗上口。台灣人壽的定著率高於業界，而這都要歸功於這一群金牌保險主管領導有功。

本集邀請台灣人壽6位不同位階、不同條件的業務主管，保險年資最短的才5年，最久的有23年；有保險科班出身，也有的讀的則是看起來跟保險沾不上邊的科系；負責的單位最少的10幾個人，最多的上千人；上半年的初年度保費收入從數十萬到二十億元不等；就工作屬性來看，有外勤也有內勤。

他們在We are family的公司文化中，如何增才、育才、善用公司資源，帶領業務單位落實「守護與創造客戶與員工價值」的企業目標。

「我增員有兩個標準，一是這個人有沒有親和力，因為做業務必須要討人喜歡，這樣客戶才會相信你，進而找你投保；第二是企圖心，光有親合力還不夠，因為業務經常面臨挫折，如果企圖心夠強，才不會被挫折打倒。」年資23年、逢甲大學保險系一畢業就入行的台灣人壽宇悅通訊處業務處經理曹海薇說。

「保險業是所有產業中，唯一不受到景氣波動影響的行業。」台灣人壽台中第二區域中心協理黃俊憲，曾搭上70、80年代經濟起飛的熱潮，在台中開保齡球館，全盛時期同時擁有六間分店。但80年代末期，景氣不佳，生意不再如以往，在高中同學的牽線之下，因為這句話加入壽險業。

在6個人當中，有2位保險二代。其中，台灣人壽中興通訊處區經理何冠穎，年資僅5年，卻是錄影現場最落落大方的一位。有趣的是，何冠穎全家都是保險人，而且都在台灣人壽。「我們家一開始是我爸爸在台灣人壽，後來親朋好友陸續加入，現在全家族20幾個人都在台灣人壽。」

而曾經擔任護理人員的台灣人壽盛暘通訊處資深業務處經理陳詩涵，跟隨母親的腳步成為護士，卻在入行不到半年的期間，毅然決然放下原本的工作，投入壽險業。「有一次我發燒到39度，我問護理長可不可以請假，她說如果我請假，就沒有人手了。所以我就頂著39度高燒，繼續幫病人換點滴、換藥。」這個經驗讓她驚覺，護理師不能做一輩子，不是一份可以長期耕耘的工作。

6位金牌保險主管，來自不同領域、不同背景，但相同的是，他們都堅信自己的工作，不但能改變自己的生活，更能守護身邊所有需要保障的人。