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所謂「台上一分鐘,台下十年功」,別人是十年磨一劍,國泰人壽專招長鴻通訊處處經理許月霞,磨了三十年,磨出一個保險世家,還磨出了令人無法忽視的亮眼成就。長年的耕耘和佳績,也讓她和子女們成為國泰人壽第一個登上【健康保險大家談】電視節目的「金牌保險世家」。
國泰人壽是台灣最資深的壽險公司之一,成立迄今已有五十七年、近一甲子的歷史,聽起來很驚人,但更驚人的是,來到【健康保險大家談】的這六位許家代表,保險年資合計就高達八十六年,比國泰人壽的歷史還要久。
「媽媽是超人」壓力大
子女不敢休假、累到昏倒
對大部分的新鮮人來說,「業務」是非常具有挑戰性的工作。台灣壽險業務員高達三十八萬人,如何向外競爭,是年輕業務員最大的壓力。
但許家保險二代的壓力,則是來自家裡頭那位,都不用休息的「超人媽媽」;而身為超人的小孩,就算沒有超能力,也得承受來自外界的高度期待。
「別人會覺得,我們是許月霞的小孩,所以我們做得好,是應該的,」三女兒許可若入行四年多,至今還是會因為「身分特殊」感受到外界壓力,「大家會用放大鏡檢視我們,所以一定要比一般人更努力才行,」許可若的回應,凸顯了她「不怕壓力,正面迎戰」的高度決心。
相較之下,二女兒許容云被問起「壓力」這一題,回答得倒是很「接地氣」。「媽媽都不放假的啊!她希望我們和她一樣,用生命做保險,」許月霞一家人正能量滿溢,終於有人要開始發牢騷了。
「媽媽對我們的要求很嚴格,她都不放假,所以我連特休假,都不敢放,」許容云入行十三年,真的都沒休假?「我都只敢偷偷放假,平常睡晚一點了,都覺得很奢侈!」姐姐話匣子開了,寡言的弟弟許奕緯跟著附和,「我都『不敢做不好』」,意思就是「做不好會怕」,微妙的暗喻,惹得眾人哈哈大笑。
「說我是許經理的女兒、說我要青出於藍更勝於藍……,當我什麼都還不懂,別人就已經幫我訂好標準了,」大女兒許采瑜說,自己受母親影響很深,「雖然常常在想,媽媽都不用休息嗎?但媽媽是我的標竿,她標準高,我對自己的要求也高。」她說。
期許自己一定要和媽媽一樣優秀,讓當年才下單位實習一個月的許采瑜,壓力大到昏倒,而且昏倒整整三天。
「醒來後,媽媽告訴我『工作不用急,慢慢來就好』。」許采瑜這才明白,保險事業的經營,不是埋頭衝刺的短跑,而是考驗體能和耐力的馬拉松,撐得住的人,才能跑得久、跑得遠。
青出於藍,能不能更勝於藍?許家保險二代是「壓力讓人變得更強」的最佳寫照,他們不只對自己有高度期許,不斷自我鞭策,同時也樂在其中,因而找出壽險業務的價值與樂趣。
至於,能不能追上像超人一樣的媽媽?就像許月霞的女婿、專招中市分通訊處處經理張奇仁說的,「要找到比我岳母更認真的人,真的很難。」和許月霞的「三十年磨一劍」相比,許家的保險二代,或許還有一段路要奮鬥。
「我對他們都很滿意,但應該可以更好。」果然,嚴母的標準沒有上限,就像台灣保險業,無時無刻都在創紀錄,期待許月霞一家人,能夠出現第三代、第四代傳人,繼續為國泰人壽的金牌保險世家,寫下嶄新的歷史新頁。

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