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新聞 人壽保險
2019年最新申訴率出爐!僅8家壽險優於平均
文/何楷平 | 《現代保險》雜誌 | 2019.07.01 (月刊)

壽險公司的申訴率愈高,代表發生糾紛愈多,今(2019)年第一季整體壽險業的申訴率為0.04343‱,相較去年同期小幅成長。

其中,有8家壽險公司的申訴率優於平均(低於平均值),包括中國人壽、南山人壽、新光人壽、富邦人壽、全球人壽、三商美邦人壽、國泰人壽,以及中華郵政壽險。

金融消費評議中心公布今年第一季保險業申訴統計,第一季的保險申訴案件共1,354件,其中就有978件來自壽險,占比高達7成2,整體壽險業的申訴率為0.04343‱,相較去年同期的0....

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